我现在经营的类目是美妆里面的指甲彩妆,主要是卖一些美甲产品,现在每天的话可以卖个几十单。店铺是13年开的,到现在也有两年多了,从0信誉到现在淘宝金牌卖家快要上冠,中间经历了很多曲曲折折。
我接手这个店的时候是去年7月份,当时这个店是3颗钻,一天也能卖几单。因为有实体店,那时的网店只是辅助, 当时连个美工都没有,什么都得靠自己,从美工到客服到运营刀打包都是一人兼任,不过因为单子少也能照料的过来。我还没毕业就来了这里,说起来我自己还是一个男生,而我要经营的店铺却是美妆,卖的是女士的东西,说真的刚开始真的有点难以适应。从刚开始了解产品,了解她们的特性,了解我们所要面对的消费人群,到实战去真真切切的面对那些女孩子。
现在店铺规模扩大了,有了专职的打包跟美工。只需要做好客户跟运营号一个店铺就可以了。面对那些客户我现在已经可以做到很从容了,当客户在跟我聊天时美女美女的叫我时殊不知坐在她对面的其实是一个男生。
说说我自己作为金牌卖家的心得吧。我是一个大专生,到现在还没毕业,要到今年7月份左右才能拿到毕业证,我学的是电子商务,拿的是助理电子商务师证,回顾自己3年的大学生活,感觉自己学到的东西真的很少,老师上课的时候很少会认真的听,绝大部分时间都是自己在干自己的事。当真的踏进社会,发现自己懂得东西真的很有限。废话有点多了我,我算不上一个运营,跟那些操盘手大店的运营一比,都弱爆了。我觉得想要成为合格的金牌卖家,首先得有流量得有访客,没有访客流量谈什么转化呢?我平时做的主要有以下几点:
1.新品上架
因为我是兼职客服跟运营的,所以上新的事情我当然得。新上架的宝贝会打上新品的标签,淘宝是会分点流量给你的,这个流量是不花钱的,可以拿就给拿到手,不要白不要吗。
2.坚持发微淘
发微淘是给关注你的粉丝看的,你经常发一些店铺的新的动态一些新品都可以通过微淘让粉丝们看到,他们看到如果感兴趣可能就会买,即使只有一个人买也是一种成功,起码你没有白做。
3.查看生意参谋近期所在类目的热搜关键词
关键词有多么重要就不比我多说了,找到适合自己的关键词,关键词的修改不是让你照搬照抄那些卖的好的卖家的关键词,你即使关键词跟她们的一样,可是你的产品没有销量人家照样不会看你的产品。
4.淘宝客的推广
淘宝客是按成交收取佣金的,你只有卖出去了淘宝客才会收取佣金,所以淘宝客的佣金可以尽量设置的高点,当然保持不亏本的情况下,虽然赚不到钱但是起码有了成交,有了成交你还担心东西卖不出东西吗?
5.偶尔开开直通车
直通车偶尔开开,并不是每个车手都能卖出去东西的,你的东西即使排名靠前了,但是你的图片做的不够吸引人,一样没有点击没有转化。开直通一定要开性价比高,有销量的产品,可以吸引客户的产品,所以开车选择产品是很重要的。如果有点击没有转化说明你的产品还不够吸引人,就当自己花钱打广告了吧。
6.让客户加微信
微信营销跟微淘差不多就不多说了。
个人觉得做淘宝第一是贵在坚持,只有坚持到最后的人才能笑到最后,就像做生意一样,百分之80的人都是亏本,只有百分之20的人会赚钱。第二是要花费精力,并不是做淘宝是这样,做任何事都是一样的,只有花费精力才能有所收获。第三是要有好的心态,没有一个好的心态,遇事自暴自弃是走不到最后的。
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