探索活动结束后流量急速下降的问题

尽管淘宝开店非常容易，但经营起来并没如外行看起来那般简单轻松。

开店的时候我们总会遇到形形色色的问题，让我们绞尽脑汁也是没有办法解决，淘宝开店经营想要成功，不论是从付费推广、免费推广、还是营销活动都是淘宝店铺运营不可或缺的。参加营销活动必然是推广和活动这两项当中最麻烦的，活动报名、玩法、方案等等那些我们且不说，最常见的问题就是活动结束后流量急剧下降的问题，相信很多人都遇到过了，其实解决这个问题的办法很简单。我们先来看个案例：

1.店铺基础情况 

店铺类型：四心淘宝小C店

主打类目风格：女装T恤

下面基础店铺数据：

PC端流量和流量构成

无线端流量和流量构成

PC端转化率

无线端转化率

店铺现状： 做完活动后，流量急剧下降，不知道原因出自哪里？

2.数据分析 

由于上月你参加了天天特价的活动，因此转化率高的吓人，达到惊人的150%…当然这个数据是没有什么参考意义的。

抛开总转化率，我们从流量来源去看转化率，PC端的自主访问流量转化率高达11.34%，不用说，*的。移动端的自主访问流量转化率更高，有23.81%，不用说，还是*的。也就是你还是个四心的小卖家，淘宝懒得管你，不然就冲着这个转化率，肯定把你降权了。

数据中最直观的问题应该是无线端的问题，无线端的浏览时间只有23秒，而跳失率高达90.92%。这个基本说明无线端就是没有弄了。这块有挺大的提升空间。

3.诊断分析 

首先就店主目前现状解答下：

做活动之后，流量上升是非常正常的现象，我们可以理解为活动中的大量销量临时提升了你店铺的权重，而权重的提升为你带来了更多的展现，在点击率大致不变的情况下，自然就带来了更多的流量。

但是请注意，这个权重提升是临时，权重的提升为你店铺带来了更多的展现，但是如果你店铺的点击率、转化率仍达不到要求，那么这个临时提升的权重仍然会迅速的掉回去。

这就是你碰到这个问题的根本原因。

因此说：流量的回落最根本的原因还是店铺的内功不够，主图点击太差，店铺转化不行。我仔细看了一下你的店铺，说说我看到的几个明显的问题吧。

1.首页问题

放的宝贝太多，显得宝贝很乱。买家进入首页后，很难从这么乱的首页中抓取出自己需要的信息，造成买家的选择困难，降低了用户体验。

并且你的店铺还有个更大的问题，那就是所有宝贝看起来都差不多，比如下面这几款，简直是一毛一样，一毛一样啊！

大部分人首页都会放很多很多的宝贝。我不清楚这个是为什么？让顾客有更多选择的余地么？答案是否定的！你知道线下实体店铺为什么有导购一说？那就是因为大部分的顾客都是有选择障碍症的。你放那么多宝贝，那些有选择障碍症的。可能他们会随便毫无目的的看几个，但是最后肯定是变成跳失率。

为什么？因为他们自己做不了选择。尤其是女性顾客，当她们看到这样几件看起来一毛一样的衣服时，她们的内心几乎是崩溃的：天啊！为什么和几件衣服看起来都差不多，我该怎么选啊，天啊，我要疯了，完全不会选啊！算了换一家店吧，于是就跳失了。

因此首页必须干净明了，放一些热销款，或者是当季爆款的苗子，再或者是套餐搭配等。而不是一锅大杂烩，放在一起炖，这个是不科学的，并且视觉上也是不美观的。