淘宝直播店如何设置客服转接？商家应该怎么操作？一起来看甩手网本篇文章的介绍吧。
一、子账号权限设置
点击 主播中控台-淘宝直播店-店铺管理-子账号管理-修改子账号信息 按钮，进入子账号权限设置二级页面；检查页面最下方「共享设置」中的「共享团队聊天记录」、「共享该账号聊天记录」，保持勾选状态。
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二、客服转接
移动端淘宝主播APP-消息-客服聊天框，新增转接按钮，点击转接进入可转接的在线客服子账号列表页；选择客服消息转接对象后，点击确定，即可将消费者与该客服账号的聊天记录同步转接给子账号。
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转接客服消息接收方的消息列表页文案展示：由{发起转接方子账号a昵称}转交给{接收方子账号b昵称}
以上就是甩手网针对淘宝直播店如何设置客服转接的介绍，希望帮助到商家。
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