全国各地运力已逐步恢复平稳,自2023年2月9日起,延迟发货报备功能中,京东关于疫情原因的报备材料进行调整,详情如下:
链接:https://preorder.shop.jd.com/order/delay/delayDeliveryReport (订单管理>延时发货报备>延迟服务报备管理)
1、店铺报备:
特殊事项原因:疫情原因
报备材料:选择此类型上报时请提供以下信息:
1、停发证明:快递公司网点提供由于疫情原因影响停止发货的时间范围(开始结束日期必填)、快递公司网点公章、开具日期不可在结束日期之后;
2、商详页有关疫情的公告截图。公告模板为:因当地快递停发,X月X日-X月X日延迟发货,敬请谅解!(请注意:系统选择报备时间和公告时间一致) 如您已产生延迟发货订单,请选择订单报备;
2、订单报备
特殊事项原因:疫情原因
选择此类型上报时请提供符合以下要求的信息:
1、停发证明:快递公司网点提供由于疫情原因影响停止发货的时间范围(开始结束日期必填)、快递公司网点公章、开具日期不可在结束日期之后;
2、报备的订单下单日期需要在停发证明的时间范围内;
3、提供商家与消费者在咚咚沟通关于因疫情订单延迟发货的截图,需要有订单号,预计发货时间的相关信息。
以上为本次甩手关于京东疫情原因延迟发货报备材料调整公告的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!
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