现在快团团拥有小程序和电脑端,使用快团团电脑端与顾客进行沟通,能够更高效处理消息,给顾客最优质的的购物体验。那么快团团电脑端如何使用客服聊天系统呢?接着往下看。
第一步:打开快团团电脑端(https://ktt.pinduoduo.com/),微信扫码登录。点击右上角【消息】一栏。
第二步:可以通过顾客的微信昵称搜索到某个顾客。
第三步:点击顾客头像即可进聊天界面,与顾客在线交流。
第四步:在聊天界面可以看到该顾客的所有订单信息,也可发送给顾客。
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