电商商家都会需要打印电子快递单，大多是使用热敏打印机，市面上的打印机各式各样，但如果商家操作不当，或者打印机本身有问题，很容易打印出有空白的快递单，出现故障十分影响发货进场，商家在遇到快递单打印出现空白的情况下，得先知道是哪里出现了问题，再逐一解决。
原因一：驱动安装设置问题
纸张的校正或纸张大小上可能出现了错误，出现跳纸或白纸的情况，需要设置打印机驱动上打印文件的大小、纸张大小、实际标签纸大小一致，然后校正纸张即可。
原因二：条码碳带、标签纸问题
条形码碳带的好坏，除了影响打印头的寿命还关系到标签打印的效果。可以先检查一下条码碳带、标签纸有没有安装错误，另外标签纸的质量也会导致问题的出现，例如标签纸的大小或间隔不一、标签纸过厚、标签纸不规则等问题，都会导致打印机无法感应到标签纸大小。
原因三：纸张探测器问题
一般在进纸通道前端和打印头下面，可以看到纸张穿过的地方会有一个纸张探测器，探测器需要被纸张覆盖，条码碳带打印机才能正确识别纸张的大小。另外若是探测器耗损，可以关闭打印机，用70%浓度以上的工业酒精轻轻擦拭，保证打印机操作面板上2个LED灯都亮起来。
打印过程中出现空白是很常见的现象，先尝试校正纸张解决问题，在思考是不是机器耗材或安装有问题，根据不同情况进行调整。
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