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    如何做好微淘自运营?

    2018-08-29 10:49:00 文/老化电商运营 人气:4581

    商家微淘跟达人的玩法有些不一样,其实光是从后台的界面就可以看得出来

    商家微淘界面

    微淘

    达人微淘界面

    微淘

    两个界面的对比之下,可以看出,商家微淘更多关注是的商品方面的,例如上新,预上新,买家秀,活动等等,而达人微淘的界面是没有这些东西的,基本都是商品推荐,商品评测,店铺推荐等模块。

    简单做个区分就是,商家端更加注重的是店铺内的运营,自己产品的内容,而达人端注重的是,发现优质的商品或者店铺,然后来创作内容,这是本质的区别。

    从互动中心的组件模块也可以看出,商家的微淘有着更多的玩法,而达人微淘则比较限制。

    商家微淘互动管理

    微淘

    达人微淘互动管理

    微淘互动

    看到差距了吗,所以说,它们之间的玩法是不一样的,商家微淘有着自己的一套运营矩阵,从微淘层面,引导用户关注,宝贝上新,预售,发买家秀,视频等内容来做粉丝的沉淀和维护,而直播和店铺装修,详情页面,群聊的引导,客服的引导,主要做的是粉丝的回访,互动,吸粉,做的是粉丝的触达。

    而内容也是分层级的

    轻内容:主要指的是商家的这一端,例如买家秀,宝贝上新/促销,主图视频,以及我们的图片展示方式,这些都是内容运营的一种,但是属于比较轻的那种。

    深度内容:主要指的是达人端,商品推荐,店铺推荐,评测,攻略,教程等

    而商家需要根据自身的情况来调整,大部分商家基本都是以轻内容为主,深度运营为辅,个别商家可能一开始就是做粉丝营销起来的,所以深度内容的东西会更多。

    都知道要做内容,那么做了之后怎么能得到更好的效果,相信这是大部分小伙伴所关系的问题,接下来就来解析一下,什么样的内容,更容易受到平台的扶持。

    在微淘平台被重点扶持的内容可能跟其他平台有些不一样,搞笑段子,心灵鸡汤,明星八卦,萌宠娱乐,这些并不是平台的核心。

    真正关注的还是根据用户的兴趣点,基于商品的维度,在消费者选择时起到帮助,甚至是购买决策的内容,能够解决用户的痛点或者需求

    微淘

    所以,围绕着商品维度,能够解决消费者购买痛点或者能刺激新消费需求的内容,才是符合微淘环境的优质内容。

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    微淘

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