为什么说如何做好精准就是做好店铺呢?一个精准的人刚好遇到你这个符合他胃口的店铺,然后你就成交了,这就是精准的人匹配到精准的店铺。运营的手法说的简单了无非是顾客身上的标签与卖家身上的标签的匹配。你越能匹配到你的顾客人群你就越精准,你展现与成交的几率就越大。
首先说下顾客身上的标签。顾客身上的标签分为历史标签和时实标签。历史标签里的登记的标签一般包含的年龄、性别、地域,历史标签里的历史消费标签一般包括频次能力习惯风格专业度品牌认知。时实标签说了顾客再上一个标签后的消费频次(打标次数)。
再来说下卖家身上的标签。卖家身上的标签分别是一年时间开店的类目主营占比(标题、属性、品牌、文案、图片、客单价)和产品最近给官方推荐给标签人群的转化率、好评率、附购率、退货率。
为什么有好多朋友排名很不错了可是流量却依然很低,那是因为官方之前给你100个标签,你满足了10个人,转化率百分之十,很不错,然后你去推广了,官方给了你10000个标签,最后发现你也才50个,那么官方就会想我给了你这么大的流量,你并没有满足他们的需求,也就是说你的宝贝只能满足少量人群的需求,并不能满足大受众人群,也就是说你的宝贝还是安安静静的在小角落里安逸的坐着就行了,所以你发现你的流量降低了就是这个原因。
一个关键词一个市场,现在是个性化年代-热款市场你知道吗?市场分为一级市场、二级市场和三级市场。一级市场是最大的需求,热款市场越大的市场标签权重越高。二级市场是精准的需求,精准市场,有需求的市场 。权重标签是哪个要清楚,选词切记不要重复,浪费关键词,导致精准度降低。三级市场是有优势的市场,我们有优势的市场,那么我们就得明白自己的优势是哪些?转化因素有价格、销量、款式、评价、详情页、动态分...哪一些你有优势呢,找出你有优势的来做。
市场就是需求,客户有需求,我们就得去匹配。我想卖什么,那么我肯定就知道顾客要买什么,这就是布局,我想做的市场就是顾客的需求。我的产品有什么优势,我就卖什么,那么就要做关键词。让官方知道我们卖什么东西给我们的顾客,这是根据买家的搜索习惯来的,比如我卖裙子的。那就要明白我们的裙子是什么搜索习惯,裙子有公主裙、A字裙、大摆群...这些都是顾客的搜索习惯,弄明白你的裙子是适合哪个顾客搜索习惯,哪个人群标签。明白产品卖给谁,谁会买我们的产品。卖给谁是说我们的人群标签是什么,谁会买是说消费能力跟风格。
然后就是主图,主图很大程度决定了点击率权重(搜索分为自然搜索跟直通车搜索,点击量权重是顾客停留时间和访问深度、有没有收藏、有没有加购、有没有转化、有没有回购、有没有打分。百分之90卖家上架时候的主图选择都是选择一张自己觉得好看的图放上去,后期做好了在来定位风格,加大活动力度。而精准的主图你要根据买家的需求来做主图,要学会让你的主图说话,告诉买家我就是你需要的宝贝,抓住需求。
再然后就是时间。比如你的顾客上午是娱乐时间,是观望的时候,下午是对比时间,晚上是转化时间,你上午的时候做直通车钻展那不是浪费钱吗?看你的类目是什么时候转化高的,然后在转化高的时候重点做。而且也要了解竞争时间,了解自己同行的上架时间跟活动时间,那么你就知道什么时候该避开什么时候该冲了。
接下来是精准地域。每个省都有高转化的城市,也有转化低的城市,每个城市有转化高的地方,也有转化低的地方。你得明白自己产品是适合什么地方发展的,适合什么地方的人,比如学生多的大学城、白领多的办公地区、新开区、老城区...找到自己产品的精准区域。
最后是精准人群。我们说的上面精心布局后,点击、流量才刚刚开始,人才刚刚进来,这样我们的个性化权重才会变高。权重高才会有排名,排名看的就是顾客身上的标签跟卖家的匹配度,你这个卖家满足了之前和这个顾客同一个标签的需求,所以这个顾客在搜索你的关键词里的词,你有恰好满足这个人群精准标签,所以这个顾客跟你的产品完成了匹配,完成了匹配才会发生转化,这就是整个布局的收尾。也是我们今天说的如何把握好精准的人群来做好一个店铺。