我们做淘宝总是会陷入一种“流量的骗局”中,觉得店铺不卖货是没有流量的原因,然后看了那么多有关直通车的帖子,那么多淘宝客的帖子,那么多搜索的帖子。觉得自己准备好了,可以立马开始挣钱了,然后利用各种方法去引入流量。但是流量来了你的产品就一定能卖出去吗?作为中小卖家的我们缺的真的是流量吗?我们总是在埋怨,淘宝不给小卖家活路了,直通车花费好高!!!流量来了不转化!!!淘宝怎么就是不给我分流量呢?等等之类的问题。
但是你有没有想过,真的是平台偏心不给你流量?还是给了你流量而没有被你抓住呢?我们都知道淘宝对新店和新品是有扶持的。有的人理解的扶持就是直接给店铺流量,然后发现没有流量就觉得淘宝没有给自己扶持。
淘宝对于店铺的扶持只是展现的扶持而已,给你位置给你机会让客户可以看到你,但是客户是不是点击进来?那就不是系统所能决定的了。如果在扶持期内你的点击率和转化还不错会继续给你流量,不好的话就不会再给你机会。所以我们要抓住这个机会,在产品上架之前把详情和主图做好。
我们都知道淘宝就是卖图片的,做的是线上的生意,连接客户和我们的只有一根网线而已,不会像线下那样客户可以进店试穿、试吃、用手感受产品的材质等。虽然淘宝可以免费退换货,但是好多客户还是觉得麻烦。所以我们在引入流量之前一定要把自己的详情页做好,努力做到最好,不能保证每一个来的客户都成交,但是最起码要和行业转化率持平或者高于行业还是可以的。
在做宝贝详情页的时候需要用“倒立文化”来思考问题,站在客户的角度多问几个自己为什么?
那么多的产品为什么就点击你的?
为什么要收藏加购你的产品?
为什么要买你的产品?
把这几个问题解决了,我们的详情页就可以了。下面给大家分享一下怎样做好5张主图和宝贝详情页。
好多商家在设计主图的时候都是胡乱去放置,或者模仿同行的。不去思考自己的产品要怎样布局,也不知道要包含哪些东西,下面我们先说一下五张主图要包含的东西都有哪些
正面:一般都是放在第一张用来吸引客户点击的,有条件的最好用模特图,可以增加客户的代入感。就像下面的这两个图片,那个更加吸引人呢?
图一【图片来自淘宝网,仅供参考】
背面:背面的展示一般都是放在第二张的,这个是为了更好的增加客户体验和直观的了解我们的产品,从消费者观看角度来说,客户总是在看完产品的正面之后会自然的去看产品的背面展示
细节:这个可以展示的地方很多,比如衣服可以展示衣领、袖子、图案等,好多商家都是随意去选择一个去展示的。这个是不行的,细节展示一定要是我们的独特卖点或者客户关心的点,比如客户搜索蝙蝠袖连衣裙,我们就要去展示袖子的地方给客户。这里插一句话,双十一是卖家最重要的一个战场,想要双十一有一个好收获需要提前准备,这里给大家收集了几个双十一必备表格,不交流不电商嘛,大家可以加我微信:wugeds888一起交流。
材质:有关材质的展示一般都是要配合文字来的,如果只是生硬的放一张图片,客户根本就不知道我们要表达的是什么。所以要写一些简单明了的文案,可以让客户看一眼就知道我们要表达的意思。
图二【图片来自淘宝网,仅供参考】
包装:好多商家认为包装展示是可有可无的,或者感觉自己的包装太丑了,怕展示了影响客户下单。这样是不行的,现在客户买东西大部分都是邮寄到公司的,看到产品包装盒的不只有客户一个人而已,所以一个好的包装不光可以给客户带来好的购物体验,也会无形中引入新的客户。
上面说的五个点尽量去展示给客户,不要嫌麻烦或者认为详情页这些东西都有,主图就没有必要了。现在基本上都是无线流量,平均停留时长在20秒左右,有的甚至更短。客户进来看完主图和评价晒图,给你的详情页还能剩下多少时间呢?
做好了上面的五张主图的展示,如果客户还没有下单就需要我们的详情页了。一般详情页要承载的信息比较多,要包含产品的卖点、信息、客户使用效果、单品活动、售后等信息。基本上所有的详情页都要有这些展示,多多分析几家就知道自己要怎样去做了,这里重点说一下前三屏,也就是前三张图片,客户能不能继续看完我们的详情页,前三屏是很重要的。
图三【图片来自淘宝网,仅供参考】
海报:主要以营造气氛和传递品牌概念为主,所以一般都是产品的展示为主,卖点或者一些情怀的文字为辅。【文字不要太多】
图四【图片来自淘宝网,仅供参考】
商品信息:这块的展示主要以文字为主,要去说明产品的材质、特点、重量、尺寸和适用场景等,有些东西图片是没有办法表达的,所以在写商品信息的时候尽量全面点,可以让客户对产品有一个直观全面了解。
图五【图片来自淘宝网,仅供参考】
买家秀:没有什么比买家秀更能说服客户了,一个客户总是更加相信另一个客户,这也就是我们不喜欢差评的原因了,所以把客户的效果展示出来,前期新品没有的可以找朋友拍一些或者暂时先不放,收集一段时间再放上去也是可以的。
在做宝贝详情页剩余部分的时候一定要尽量去围绕着一个卖点去做描述,而且一定要是客户最关心的点。比如手机广告,在所有的手机都停留在只能打电话发短信的时候,苹果的卖点是可以上网、拍照、娱乐【人无我有】。在所有的手机都可以拍照上网的时候。OPPO的卖点就是拍照很清晰、拍照很清晰、拍照很清晰【人有我优,单点突围】。那么我们怎样去找客户关心的点呢?一个就是收集同行的好评和差评,尤其是差评没有什么比差评更能反映客户对产品的期望了。另一个就是日常客户的聊天记录了,这个才是客户对自己店铺产品最关心的问题,每天去收集一遍,把出现最多重复最高的问题赶紧解决,你的转化率会越来越高的。淘宝详情页不是一成不变的,只有根据客户的需求和季节一直去变才可以在爆款的路上越走越远。不交流不电商,大家可以加我微信:wugeds888,标注:表格,送如下电商必备表格。