大家都知道,淘宝网上有两种店铺,一种是普通的淘宝店铺,另一种则是天猫商城,而淘宝C店呢则是除天猫商城外的淘宝店,都可以叫做淘宝C店,有很多网友称:“现在的生意越来越难做了。”2013年对淘宝C店卖家来说可算是经历了风风雨雨,从**被罚、小卖家围攻大卖家到淘宝BUG,流量被劫,都引起不少的C店店长的骚动,于是就有流言传出“淘宝要革中小C店卖家的命”、“淘宝开始封杀自主创业的小卖家”,引起了许多C店卖家的恐慌。很多C店卖家都想寻求突破性的发展,蓄意转型,或者不惜高门槛的费用挤进天猫。难道现在淘宝C店真的没有路可以走了吗?其实不然。
首先,要改变自己的工作心态。不要被一些负能量影响到自己,也没有必要在这些事情上浪费时间,其实这都是在为自己的不成功找借口,外部原因都是次要的,只有把自己工作上的事情用心的去做好,用心的去做好产品质量,发货,售后服务等工作,让消费者能感受到你的用心,感受到你的真挚,这样就不愁产品无人问津了。
第二,产品差异化的经营。由于淘宝这几年的快速发展,淘宝上的商品几乎包含了市场上所有的商品,而且几乎接近饱和了,已经很难再有新的商品进入到淘宝里,所以这个方法不太适合淘宝C店店家,那怎样去寻找一些比较冷门的产品呢?最好的方法就是通过淘宝首页的分类去寻找,找到一些销量高而起无大卖家再销售的产品,这些产品就具有一定的投资属性了。
第三,服务的差异化经营,在现在淘宝激烈竞争的环境了,想要让自己的C店脱颖而出就必须要有自己的特色,无论是从客服还是售后都要做到贴心细腻,通过对客户群体的了解,打造一个独具一个的C店,以便让更多的顾客记住你,从而转化成为老客户。