首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    甩手网 > 网店资讯 > 行业资讯

    2024,天猫“向前一步”

    2024-04-07 09:48:16 来源:天下网商 人气:1043
    对于平台尤其是电商平台而言,一年中最重要的商家沟通会议上,往往会透露出最重要的目标以及伴随目标更迭而来的一系列变化。从这个角度来看,4月2日在上海举行的天猫TOP TALK正能揭晓今年的风向变化。
    比如,大会不再是以往综合型的模式——此前,大会通常是天猫负责人主讲——今年则是各个行业的管理层进行新一年的战略和策略的公布,公布的细节甚至到每个行业所能拥有的和所能提供的资源,“500亿历年最大规模”资源投入行业一线。
    具体业务负责人“向前一步”,平台加深对货品、营销、人群的精细化运营,商家更精准地理解行业策略,匹配相应的方案。更加务实的会,指向的是更加精细、更加深度的运营。
    从公司目标来理解,所有的一切离不开背后的关键词:“增长”。
    天猫
    “增长”是天猫2024年的核心要务。以首届双11为起点,15年来,天猫逐步发展,一步步成为品牌营销和经营的第一主阵地,它的两个飞轮相互旋转前进:一边,以高质量供给、优质体验聚集全网最具消费价值的人群,另一边,以价值人群实现新品牌、新消费在“产业、生意和价值”维度的三重增长。
    甩手网发现,过去一年来,天猫有三个方向上的变化。首先是价格力,这几乎是当下平台的必争之战;其次是商家会员,也即商家拥有的私域可经营资产;再次是店铺直播,内容化的增长引擎之一。
    三者协同作用,2023年,天猫诞生了超过4100个亿元品牌,双11有402个品牌成交破亿,3.8万个品牌成交同比增长超过100%。
    甩手网注意到,今年天猫多位行业负责人都在会上表示,将以“持续向上”的姿态,更切实地为品牌挖掘稳健发展的确定性增量。

    聚焦品牌“长线经营”的价值

    “一切聚焦品牌增长”,这是今年天猫战略的核心。这个目标说难不难,说简单也不简单。不难,是因为过往多年,许多品牌已经在天猫实现了增长,让品牌增长似乎是天猫的基因。
    比如2023年,经历20年品牌“长跑”的珀莱雅,反超国际大牌,拿下天猫美妆双11销售额TOP1,成为 “营收冠军”;去年5月,快时尚品牌UR首次参与超品日,7小时直播拿下3000万元成交额,*新行业首日爆发纪录;新中式女装走热,创立5年新品牌致知ZHIZHI,年销15亿,立下了走向世界舞台的长期目标……从这一方面来看,品牌在天猫的增长有一定的确定性。
    另一方面,淘宝天猫拥有10亿消费者,人群是资产,也是优势。当下品牌的痛点在于怎么找消费者,怎么扩大消费群体,天猫能借助人群洞察,帮助品牌获得“跨品类消费者”,从而获得增长增量。
    说不简单,是因为消费环境正在变化,要让品牌获得更好的增长,这是一个更大的目标,也面临更大的挑战。但无论对平台还是品牌而言,这是一条必经之路。
    对品牌来说,从脉冲式流量打法,到沉淀品牌稳健持久的价值与影响力,是一条“难而正确”的路径。相较于其他平台,天猫多年深耕,所拥有的平台心智和人群价值颇具优势。淘天集团快消事业部总经理暮珊表示:“商家在天猫经营,除了直接的GMV,还会获得外溢的品牌价值,如用户忠诚度、心智建设、长期回访等。更高的经营确定性和稳定性,有利于品牌供应链的成本控制,长期来看是有巨大降本价值的。”
    天猫
    淘天集团快消事业部总经理 暮珊
    据悉,今年天猫快消行业聚将焦长线价值的打造,推出“日销+大促”的双核运营体系,在双11、618等全年S级大促外拓展更丰富、垂直的营销场域。
    服饰行业,同样提出将建立“日销+大促”的营销矩阵,将全面升级日销及常态化玩法,服饰专属的A+级大促每月都将有一档,常态化的“满减小促”则融入日销之中,为品牌带来更多销量爆发和价值沉淀的机遇。
    天猫
    天猫服饰总经理 米澜
    大促是淘系电商擅长的,组货盘、定策略、做营销,日销与大促的矩阵式打法,是对品牌长线价值的多维度挖掘和探索,在与用户更高频、更多场域的互动中,将涌现更多维度的创新机遇。

    500亿资源投入一线,商家的机会在哪?

    品牌在平台上经营,除了提供优质的货、良好的服务体验,也离不开资源。这方面,会上有一个关键数据——500亿,500亿“历年最大规模”的资源投入行业一线。这个体量的资源,可以说涵盖业务各板块,品牌各链路:新品打爆、内容电商、营销策略、私域运营等方面,均有优化措施。
    商家从中能找到哪些机会?甩手网也进行了梳理。
    第一,新品及新品牌扶持加码。今年,天猫对超级新品的资源投入比之前增加3倍,将孵化200个蓝海赛道新品牌,货品打爆的机会增加、周期变短。
    为小米、雅诗兰黛等品牌创下成交过亿战绩的“天猫小黑盒”,今年计划将打造5000款超级新品。今年天猫还将升级“超级品牌日”和“宝藏新品牌计划”,投入百亿流量资源,扶持100个过亿新品牌。
    天猫
    天猫品牌营销中心总经理 苏誉
    此外,服饰行业提出“新品速爆计划”,上新加快、趋势洞察更敏锐,潜力新品将获全方位免费流量加持,新品启动周期缩短为7-14天,30天即可跃升为行业爆品。快消行业也将全链路投入资源,提供更有确定性的流量机制,重点打造20个亿级新品,打爆2000个超级新品。
    第二,内容建设新红利。好内容作为好品牌的基石,2023年,淘宝内容消费用户规模同比增长达到44%,月成交破百万的直播间达1.2万个。其中优衣库、山下有松等品牌都在店铺中成功打爆新品,找到了品效合一的品牌成交场。
    今年服饰、快消、3C、运动户外、食品等多个行业都将继续加码品牌内容和直播做融合,同时店铺货架也会与直播间创新融合,新的内容电商体系将深度联动逛逛、达播、店播和店铺私域,由此带来的新流量也将为商家带来新红利。
    第三,最具价值消费人群深度运营。2023年天猫88VIP用户规模已达3200万,创下历史新高。今年,天猫定下目标,88VIP共建权益品牌规模翻倍,将从4000个提升至10000个,同时还专享送货上门,同时退货运费全免等服务。在用户加入粉丝和会员链路也将升级,多场景、多触点汇聚用户回店、引导复购。同时,品牌会员升级挑战计划、会员抽签、内购三大玩法,推出集团会员周,实现公私域全链路打通,促进人群共通。
    在新客维度上,今年“天猫U先”还将继续升级,将从频道派样升级为全渠道派样,并建设“入仓派样”的模式,降低品牌拉新物流成本。
    快消行业表示,今年将推出人群标签3.0升级,从过去以用户需求和功效等方面的划分,到以商品叠加垂直场景的需求划分,对于内容、货品、运营手段等有了更多洞察的维度,为品牌找到新趋势、新增量提供便利。
    第四,营销经营聚焦行业。今年平台将上线更强资源反哺品牌爆发,对于包含新品牌、新趋势、新人群的市场增量赛道,将成为品牌营销布局的重点。其次,营销IP将基于行业更加精细化、定制化。此外,今年天猫还将推出中国品牌日“天猫国货盛典”、巴黎奥运会“天猫奥运季”、米兰时装周“天猫中国日”等品牌心智大事件,助力品牌破圈拉新。
    第五,降低品牌经营成本。经营工具生意参谋全面免费。投放站内提效、站外直降,生意增长投资(JBP)和营销增长激励(JMP)联合运营,为品牌经营确定性做保障。1+N+1规则全面放开,品牌多店铺运营规则升级。

    结语

    从宏观视角转变为各行业视角发布新战略,天猫加深了资源投注的精细化和垂直化,将主导权下放行业,一线拥有更高的自主决策权。从战略上看,这是回归经营初心,离商家和业务更近。
    新战略直接从行业出发,以行业为主导,定制化地推出货品策略、营销策略、用户私域运营策略等,针对生意链路上具体问题做变革,细化到新品扶持、促销策略、店铺直播联动等,直面商家和品牌成交“增长”的目标,这样的垂直纵深,也显示出平台与品牌共创共建的决心。
    从更大的集团视角来看,这也符合方向。
    此前,阿里巴巴集团董事长蔡崇信、CEO吴泳铭均表示,要聚焦核心主业电商的发展。淘天也更聚焦主线,以电商业务的增长为中心落子布局。对商家而言,在“消费促进年”2024,无疑将有新一轮机会,把握平台方向,顺势而为,将离持续经营更近。
    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    手机开店实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议