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    天猫商家如何使用用户限购功能?设置流程介绍

    2024-01-11 15:03:06 来源:语雀 文/包子 人气:2935

    天猫商家如何使用用户限购功能,限制用户最多购买几件商品呢?不清楚怎么操作的商家快来学习。

    一、工具介绍

    1.用户限购为天猫产品技术团队为天猫商家开发的设置商品限购的工具

    2.商家可针对商品设置在某时间段内,每个用户最多购买该商品几件

    3.用户限购工具支持对单个商品设置,也支持对商品批量设置限购

    二、特色功能

    1.商家可对自己的商品配置在时间段内每个ID(淘宝账户)限购几件

    2.该限购与该商品的价格无关,只与消费者已经购买了该商品几件相关

    3.限购逻辑更严谨:消费者对商品下单,件数算入限购;如果订单未付款且关闭了,那么会回补限购数,避免消费者由于拍错规格码色等导致的误限购

    4.达到限购数不能下单

    三、设置流程

    1.单个设置:选定要设置限购的商品>点击“用户限购”>设置限购(每个用户限购几件、限购时段)>查看设置结果

    2.单个修改:选定要设置限购的商品>点击“修改”>修改限购(每个用户限购几件、限购时段)>查看修改结果

    3.单个删除:选定要设置限购的商品>点击“删除”>>取消确认>查看取消结果

    4.批量设置:选定要设置限购的商品>点击“批量设置限购”>设置限购(每个用户限购几件、限购时段)>查看设置结果

    5.批量取消:选定要设置限购的商品>点击“批量取消限购”>取消确认>查看取消结果

    四、用户交互

    天猫用户限购

    五、常见问题

    1.Q:限购件数最多可以设置为多少?

    A:点击本页全选限购件数最多可配置为50件,点击本店全选最多可支持全店商品数

    2.Q:限购时段最长可以设置为多久?

    A:限购时段最长可设为30天。

    3.Q:限购开始时间不能晚于当前时间多少天?

    A:限购开始时间不能晚于当前时间90天。

    4.Q:每个商品最多可以设置多少条限购规则?

    A:每个商品最多同时设置5条有效的限购规则,有效的限购规则是指:正在进行中和即将开始的限购

    5.Q:限购是怎么计算的?

    A:限购开始时间之后,限购结束时间之前用户购买的件数算入限购数。在限购开始前用户购买的件数不算入限购数。

    6.Q:有哪些商品不能使用用户限购工具?

    A:部分特殊类目商品不能设置限购,包括虚拟类目、航旅、酒店、门票。部分特殊商品的用户限购规则不会生效,包括聚划算、预售、秒杀、拍卖、天猫超市、网厅等。(举例:比如在聚划算未设置限购,即使在用户限购中设置了限购也不会生效;如果在聚划算设置了限购,那么会执行聚划算的限购)

    7.Q:用户限购是一款长期工具吗?

    A:用户限购产品,商家在日常可以一直正常使用,都会正常生效(除上面提到的特殊类目和商品外)

    8. Q:为什么用户限购与优惠价格分开设置,有什么好处?

    A:这样可以使部分不进行促销的商品,也可以使用用户限购工具进行限购,比如稀缺品,如iPhone5s,、小米3等,商品并不进行优惠促销,还需要做限购的话,那么可以使用用户限购来做限购,从而使业务更灵活。

    天猫用户限购功能如上所述,有需要的商家可以根据甩手网本篇教程设置起来。

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