2022天猫企业经营方法论：服饰品牌DTC怎么玩?

服饰，是典型的商品丰富度驱动产业，消费者需求受风格和品类多样性、款式丰富性乃至迭代速度带动，做好货，盘好货，卖好货一直是心之所想，但如何更快响应市场变化，以消费者为中心，是服饰企业一直以来的挑战。

新形势下，企业通过构建DTC模式，更好地直面消费者和数字化企业运营能力，将是未来决胜关键。天猫作为DTC的最佳实践平台，亦将持续陪伴服饰商家成长，平台与商家携手抓住时代机会。

9月5日在“向未来·赋新生”2022年天猫服饰战略峰会上，淘宝天猫服饰时尚事业部，淘宝天猫商家品牌策略部、淘宝教育事业部与贝恩公司共同发布《2022天猫企业经营方法论：拥抱未来，服饰品牌的DTC致胜之术》(以下简称“报告”)，意图在新常态下，投石问路，与服饰企业共同探索与共创DTC的实践之法。

淘宝天猫产业发展及运营中心服饰时尚总经理乔乔：

“从供给到消费、从消费走向产业，全新的淘宝天猫服饰，运用DTC模式助力服饰品牌数智化转型，携手商家共创、共赢，合力创造超出消费者预期的商品与服务。”

淘宝天猫产业及运营中心商家品牌策略部总经理安糖：

“在新常态下，企业能否率先了解消费者，抓住消费者，满足消费者，决定了它的市场竞争力和发展速度。天猫这两年全新升级了企业经营方法论体系，强调对于消费者和货品全生命周期价值的挖掘，并立足消费者决策因子归类四种企业DTC发展路径。此次携手贝恩，针对服饰行业特性，总结服饰企业DTC经营方法论，期望帮助服饰企业在DTC升级和数字化转型上提供更好的助力。”

淘宝教育事业部总经理黄磊：

“当下服饰产业正处于激烈的竞争和不确定环境之中，面对消费侧和供给侧的多维需求，商家需要和平台联动，创造出和消费者之间新的体验和深层互动的商业模式。淘宝教育希望以本次报告发布及后续助推落地为契机，帮助服饰商家更好的应对平台DTC升级带来的运营挑战，满足更加多元的消费需求。”

贝恩公司全球合伙人蔡晴：

“中国服装行业自90年代中期开始发展，历时30余年，充满机遇的同时极具挑战。值此承上启下之际，贝恩基于多年以来的消费品行业咨询经验，携手天猫推出本次白皮书。我们建议，服装企业需拥抱新的DTC思路：第一，直达消费者(Direct to Consumer)，即全渠道多元触点，深耕会员，力求离消费者需求更近;第二，数字化企业运营(Digital to Corporate)，即数字资产沉淀、让企业有更好的洞察能力，赋能货品与消费者的全生命周期管理。”

从过往商品为王的时代，到如今消费者为中心的时代，再到未来产业协同的时代，淘宝天猫发挥DTC模式，围绕“人”“货”“场”以及“服务”4个方面，平台为商家提供全生命周期的消费者运营和商品运营的能力，并提供高质量、可持续的数字化服务解决方案,以助力服饰品牌实现价值升级。

在此次与贝恩公司现场发布的《2022天猫企业经营方法论：拥抱未来，服饰品牌的DTC致胜之术》报告中，淘宝天猫服饰的平台价值也得到了专业机构的肯定，贝恩公司专家副合伙人陈严指出，淘宝天猫作为DTC最佳实践平台，持续陪伴服饰商家成长，平台与商家携手抓住了时代机会。

本次报告内容主要包括：

-分享五大宏观趋势，系统性总结大潮之下服饰品牌如何通过DTC解决方案拥抱新常态

-全面剖析新升级的PLVM及CLVM双轮模型，清晰阐述天猫的方法论和工具如何结合

-从商品丰富驱动和品牌驱动两种服饰增长驱动模式选取典型数字化运营案例，让品牌了解怎么用好天猫的工具和服务，走得更远、更好的实践之法。