无人彩妆机火了 天猫小二一天接了近百个合作电话

“一天接了近百个电话，手机都烫手，都是来寻求合作的。”天猫全渠道新零售负责人吉来说。近日，天猫无人彩妆机亮相杭州之后，他不断接到品牌商电话，有的希望将护肤品放到自动售货机中售卖，有的希望将婴儿喷雾装进机子里，甚至还有某安全套潮牌也来电话寻求合作。

继天猫无人零售店、无人汽车贩卖机频频亮相之后，天猫与新锐彩妆品牌玛丽黛佳合作的首台无人彩妆机亮相杭州西湖银泰，将无人零售的概念又一次推向高潮。

天猫彩妆周期间，这台机器不停歇运转长达三天，前来扫一扫体验无人购物的队伍一直排到十米开外，除了爱美的妹子，大爷大妈也都纷纷来尝个新鲜。一台机器单天售出的口红相当于玛丽黛佳在线下专柜一周的销量。

“如果购买速率提升上去，还可以卖得更多。” 玛丽黛佳电商事业部总经理EVA表示。整个天猫彩妆周，参与品牌同比增速接近100%，而新推出的黑科技无人彩妆机让美妆零售圈都激动了，纷纷希望将这一模式复制到不同领域。“这黑科技绝了。”不少消费者留言称。

这台无人彩妆机的外表类似于可乐贩卖机，却通过与天猫后台软硬件数据接口的打通，能实现品牌与天猫线上线下会员系统的完整对接，消费者只需要打开手机淘宝扫一扫二维码对品牌的天猫店铺进行关注并付款，咔哒一声之后，就能从贩卖机取走选好色号的口红，像买可乐和矿泉水一样买口红。

这一彩妆机的想象力还远不止这些，未来，通过接入地理位置数据，还能实现对1公里内会员的精准触达。

最让人惊喜的是，通过无人售卖，玛丽黛佳了解到妹子们最近的偏好，布鲁斯橙、森巴橘、贝斯桔这些线下的热卖色，和线上热卖色重合度高达90%。这为品牌的运营和研发提供了大数据参考。

“无人彩妆机投放在百货专柜、购物中心，不但能凸显品牌形象，也可以实现对消费者数据的个性化管理和精准触达。”针对近期出现的无人色彩贩卖机，西北市场一位化妆品专营店总经理这样评价，“这或将成为美妆行业的未来趋势”。

除了无人超市、无人汽车贩卖机、无人彩妆机，天猫已经跟品牌共创了一系列无人零售玩法，这样的尝试解放了生产力，更要发展生产力。

以天猫美妆推出的“ba在线”为例，新技术让美妆顾问可以在线上线下同时为更多的消费者提供咨询服务。未来无人零售能够大幅优化线下商超的劳动力成本，把人从简单的售卖中解放出来，去做更有技术含量和专业度的工作。

品牌商们也都注意到了这一新趋势，近期纷纷前来天猫寻求合作，业内某知名药妆品牌即将推出针对母婴人群的液体喷雾，看到这一模式很激动，希望能与天猫合作引入到线下。

“未来天猫还会帮助更多品牌商打通线上线下，让购物变得更潮更好玩。” 吉来说。