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淘特投诉工单商家如何自行处理?

淘特投诉工单商家如何自行处理?

为了提供更灵活、更有效的售后服务环境,淘宝特价版平台即日起将陆续向大家开放【投诉工单自行处理】功能(即“消费者的部分投诉信息会先给到商家自己处理”)。若商家及时、有效地处理了投诉工单,将可以避免平台介入,且此...

3132 2023-05-17
京东开启消极服务违规治理!速看公告!

京东开启消极服务违规治理!速看公告!

京东开启消极服务违规治理,为了保障您店铺正常运营,请您及时自检自查和及时整改。

3958 2023-05-17
2023年淘宝天猫618大促降级公告!

2023年淘宝天猫618大促降级公告!

2023年618活动期间,淘宝天猫会员营销工具会有以下情况,商家要了解清楚。

3197 2023-05-16
通知!2023年618淘宝直播管控说明!

通知!2023年618淘宝直播管控说明!

618期间,淘宝直播部分功能将受到影响,请各位商家和主播针对以下注意事项提前做好准备,祝大家618大麦,详细信息见下方:

1806 2023-05-16
快手新增商品在架量级等限制说明,6月1日生效!

快手新增商品在架量级等限制说明,6月1日生效!

为规范商家合规经营,保障平台良好经营秩序和用户体验,快手平台现发布《商品在架量级限制说明》,来了解本次快手规则内容。

2864 2023-05-12
抖音电商关于“自媒体”违规营利行为治的理公告

抖音电商关于“自媒体”违规营利行为治的理公告

抖音电商致力于“让美好生活触手可得”,通过丰富的内容、具有竞争力的价格为用户带来丰富的商品和生活。近期,抖音平台通过巡查发现,部分创作者在分享商品过程中,存在通过虚构人设、断章取义、造谣传谣等方式博眼球、搏热...

1668 2023-05-12
快手开展鲜榴莲商品专项治理,公告请关注!

快手开展鲜榴莲商品专项治理,公告请关注!

快手小店平台发布鲜榴莲商品专项治理公告,商家请注意!

1902 2023-05-11
抖音开展笔记本电脑类目治理,速看公告!

抖音开展笔记本电脑类目治理,速看公告!

抖音小店平台新增笔记本电脑类目治理公告,商家要及时整改!

1882 2023-05-10
快手发布大量售后单逾期不处理专项治理公告

快手发布大量售后单逾期不处理专项治理公告

为维护用户和平台的合法权益,营造良好的交易环境,快手平台决定针对【大量售后单逾期不处理的消极售后行为】进行专项治理。

1624 2023-05-09
TikTok Shop英国跨境商品质量事故处理怎么办?

TikTok Shop英国跨境商品质量事故处理怎么办?

为了帮助英国的跨境卖家商品更好地符合TikTok Shop 的各项政策规定,TikTok推出了《TikTok Shop 跨境商品抽检政策》,规定了商家有责任确保在TikTok Shop上发布、销售、提供的商品始终遵守适用的法律法规。

1903 2023-05-04
快手特定达人带货线上报备操作流程

快手特定达人带货线上报备操作流程

快手电商平台有规定特定达人/商户在参与电商带货前,需要在直播前2个工作日提前进行线上报备。如计划进行PK带货或分销带货,请提前同步另一方带货达人或商户也进行报备审核,若商品未经审核或未审核通过的,禁止参与特...

5414 2023-05-03
视频号小店商家如何降低纠纷介入率?

视频号小店商家如何降低纠纷介入率?

视频号小店平台会进行售后服务考核要求,其中“纠纷介入率”就是一个考核指标,纠纷介入率不达标的视频号橱窗商家、视频号橱窗达人会被平台处罚。那么视频号小店商家如何降低纠纷介入率呢?

3241 2023-05-01
京东国际发布混淆信息违规情形有哪些?如何处理?

京东国际发布混淆信息违规情形有哪些?如何处理?

京东平台新增《京东国际开放平台发布混淆信息细则》规定了发布混淆信息违规情形以及处理措施,详情如下:

1846 2023-04-29
京东国际开放平台商家合规管理规则

京东国际开放平台商家合规管理规则

为保障京东国际开放平台商家合法权益,维护京东国际开放平台的正常经营秩序,京东平台制定了《京东国际开放平台商家合规管理规则》,本次京东规则内容如下:

3036 2023-04-29
抖音商家隐私中心如何操作?如何升级原有额度?

抖音商家隐私中心如何操作?如何升级原有额度?

基于抖音消费者隐私数据保护,抖音平台目前会对消费者手机号,地址等隐私信息做加密处理,但存在一些场景如商家未接入电子面单需要发货,或联系消费者处理售后问题等需要获取消费者未加密的隐私信息。因此平台会基于商...

3128 2023-04-27
快手品牌店铺分销商品将在店铺页沉底!

快手品牌店铺分销商品将在店铺页沉底!

快手小店平台发布治理通知,品牌店铺分销商品将在店铺页沉底!详情如下:

2120 2023-04-23
抖音新增《【商家-违背开票承诺】细则》,如何解读?

抖音新增《【商家-违背开票承诺】细则》,如何解读?

为了保护消费者权益,规范抖音商家经营行为,抖音电商平台现新增《【商家-违背开票承诺】细则》,本次抖音规则内容如下:

2054 2023-04-23
视频号小店非正常订单情形及处理规则

视频号小店非正常订单情形及处理规则

哪些是视频号小店非正常订单?会受什么处罚?让我们一起来详细认识下视频号小店非正常情形及处理规则,具体如下:

3586 2023-04-19
京东国际开放平台违规申诉管理规则,4月23日生效

京东国际开放平台违规申诉管理规则,4月23日生效

京东平台新发布了《京东国际开放平台违规申诉管理规则》本次京东规则适用于商家发起违规申诉的情况,规则内容如下:

2019 2023-04-19
抖音开展“非安心购商品”虚假宣传安心购、字画虚假宣传治理!

抖音开展“非安心购商品”虚假宣传安心购、字画虚假宣传治理!

抖音小店平台新发布关于非安心购商品虚假宣传安心购治理公告、关于字画虚假宣传的治理公告,具体内容往下看: 一、关于非安心购商品虚假宣传安心购治理公告 近日,平台发现部分商家在发布商品信息时,商品无...

1601 2023-04-14
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