为更好保障消费者购物体验，抖音电商平台将原“开箱无忧”和“坏损包退”保障融合升级为全新的“坏了包退”服务保障。平台已于8月26日发布新规则《"坏了包退"服务规范》征集意见，新规则当前在公示环节，预计于9月9日正式生效。
2510 2023-09-08
快手平台近期针对虚拟类、线下服务等类目启动了专项治理，详情可参考：快手发布虚拟类、线下服务等类目专项治理公告。同步，平台将密切监控此部分类目商品在平台通过错挂来继续售卖的行为，并对不遵守平台规定的商家做严...
近期，抖音平台发现部分个护家清行业店铺内的纸品/湿巾类商品，存在严重的宣传内容夸大抽纸张（抽）数，纸张、洗脸巾等数量、质量不达预期等问题，严重影响了消费者在平台的购物体验，为维护消费者权益及平台生态环境，平台...
2096 2023-09-07
视频号小店发布《坏损包退管理规则》，本规则适用于所有视频号小店商家、视频号小店用户，下面一起来了解本次新增的视频号规则内容。
3240 2023-09-06
为了提升小红书平台的商品品质，保护消费者的合法权益，给商家及消费者提供更加优质的体验，平台针对化妆品类成分一致性抽检制定该实施细则。平台将委托国家认定的第三方检测机构对商家的商品进行不定期的抽检。若发现...
在代销分账交易中，当一笔订单的消费者实付款小于对应采购单的采购价时，这种现象被称作价格倒挂。在天猫供销平台分销商后台查看采购单详情时，价格倒挂的订单代销分账按钮置灰，不可使用代销分账支付方式。 那么发...
抖音平台禁止未经授权销售杭州亚运会吉祥物、纪念品等杭州亚运会特许商品。近期排查发现部分创作者和商家在未得到亚组委等权利人授权许可的情况下，擅自使用“亚运会”相关标志或售卖亚运会特许商品（包括未经许可通过...
2533 2023-08-28
为保障京东消费者对商品/服务的品质、健康、安全等需求，降低买卖双方因商业空间合同、售后、质量等问题产生的纠纷，提高商业空间类目在京东开放平台的健康发展，依据相关法律、法规及平台规则制定本标准。
2173 2023-08-27
为了保障京东消费者权益，提升京东黄金类商品质量及商家服务水平，京东推出了《京东开放平台黄金克重补差及质量问题纠纷处理判责标准》，于2023年8月30日生效，详细规则要求如下：
4228 2023-08-24
近期发现部分京东的商家违反法律法规、协议规则等，在报备和申诉环节提供虚假材料或信息，严重扰乱平台经营秩序，侵害消费者权益，干扰正规商家的正常经营。
2336 2023-08-24
为保障小红书消费者购物体验，维护平台经营秩序，维护合规经营商家的合法权益，打造良好的购物环境，平台现针对部分水产肉类/新鲜水果类商品的治理规则进行调整，修订后的规则于2023年8月23日发布，2023年8月30日生效，...
2778 2023-08-24
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