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京东没有货申请缺货会罚多少钱，好比价格800块，需要发多少钱给买家？

京东没有货申请缺货会罚多少钱，好比价格800块，需要发多少钱给买家？

提问者：北极豪速球手熊 1回答 浏览数：844 提问时间：2023-12-06 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

京东开店
食得人间烟火

食得人间烟火 2023-12-07

（1）如引起消费者投诉或违规程度严重的，将会采取对应商品下架处理

（2）针对严重超期未发货订单，在订单超过商家承诺应揽件日期7天仍未揽件时，京东有权按照订单实际金额10%进行处置，扣划商家款项补偿消费者，最低5元，最高200元。此外，违规商家仍需要按相关要求积极处理消费者投诉问题。（如果订单已经产生过缺货无货/拒绝发货情形赔付，不再进行主动处置，商家需与消费者联系取消订单）

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