小红书平台将根据《小红书第三方商家违规积分管理规则》、《小红书第三方商家管理总则》对违规商家采取如下一项或多项违规处置:
扣除店铺分:小红书有权视情节严重性,扣除店铺分;情节一般的每次扣25分,情节严重的每次扣100分。
限制发布商品:指限制商家发布新商品或上架待售商品。
冻结商品:是指在一定时间内在搜索、导航、营销等各项渠道对单个在售商品信息进行屏蔽。
限制店铺流量:是指在一定时间内,对商家及其入驻店铺在售商品在搜索、导航、营销等各渠道展示结果中进行屏蔽。
限制参加营销活动:指限制商家参加小红书官方发起的营销活动。
支付违约金:小红书有权根据本规则及《小红书店铺服务协议》,在保证金中扣除一定金额的违约金。
清退店铺:小红书有权根据本规则及《小红书店铺服务协议》,停止与商家及其入驻店铺的合作,下架店铺内所有出售中的商品。
如商家违规行为给小红书或任何第三方造成损害的,应承担损失赔偿责任。小红书除有权对违规商品及店铺采取相应处理措施外,还有权取消或收回商家获得的不当利益(如有)、扣除商家店铺资金,用以弥补小红书或第三方的损失。