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小红书商家被判违规要如何申诉?流程有哪些?

小红书商家被判违规要如何申诉?流程有哪些?

提问者:难过就要笑 1回答 浏览数:1939 提问时间:2022-07-28 问题状态:未解决
我来帮他解答

1条回答

何必shuo出口

何必shuo出口 2022-07-29

好,可以参考小红书违规申诉规则哦:

第二章 违规申诉流程

第三条 一般违规行为,商家需在平台发出违规通知之日起7日内对调查单进行确认或发起违规申诉。7日内未进行操作的,视为商家认可违规处理,违规处理将自动生效。

第四条 严重违规行为,商家需在平台发出违规通知之日起3日内对调查单进行确认或发起违规申诉。3日内未进行操作的,视为商家认可违规处理,违规处理将自动生效。

第五条 商家收到违规通知时若不认可该违规处理,可对违规进行申诉,同时提交相应证明材料。针对同一项违规处理,商家只有至多三次线上申诉的机会;不开放线上违规申诉入口的违规行为,商家不可进行申诉。

第六条 小红书平台在收到商家提起的申诉后,审核商家提交的申诉材料并反馈相应处理结果。若违规申诉成功,则对应的违规处理不成立;若申诉不成功,则对应的违规处理成立。

第七条 商家收到违规通知后应在线上正规渠道进行申诉,平台不接受邮件、QQ等其他渠道的申诉。


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