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小红书店铺买家投诉少货,商家会受到什么处罚?
梯欧欧的 2021-03-19
若消费者收到的商品与达成交易时的订单商品明细存在少配件、少赠品、少商品等情形,后续商家将缺少的配件、赠品、商品等补发给消费者,按照以下方式处理:
每一周统计一次漏发订单数,
<10,ARK后台发出警告通知,不计入判罚;
10-50,ARK后台发出警告通知,扣除违规积分10分;
>50,ARK后台发出警告通知,扣除违规积分25分;
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