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小红书对商家发货考核有哪些指标?

小红书对商家发货考核有哪些指标?

提问者:安能辨你是 1回答 浏览数:1488 提问时间:2023-05-11 问题状态:未解决
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茶香泗溢

茶香泗溢 2023-05-12

考核门槛:订单量≥20单,即考核周期内订单量不足20单时不考核(超期发货、虚假发货根据实际发货订单量统计;缺货根据实际支付订单量统计)。

(1)考核指标计算方式:

超期发货率:1-按时发货率,按时发货率=考核周期内,实际发货时间早于承诺发货时间(含报备)的订单量 / 实际发货订单量

虚假发货率:考核周期内,被平台判定虚假发货的订单量/实际发货订单量

缺货率:考核周期内,被平台判定缺货的订单量/实际支付订单量

注:各项违规的认定标准可查看第三章第七条

(2)处罚通知方式:

若考核周期不达标,每月第3个工作日,平台将通过小红书商家管理后台>站内信、小红书商家版App>消息、小红书用户版App>消息通知,三个渠道推送通知商家。同时会按照固定周期对不达标商家触发预警提醒。

(3)特别说明:

考核周期内出现任意一项不达标,即处罚。

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