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淘宝售后买家退货单号虚假、没有物流信息怎么办？

淘宝售后买家退货单号虚假、没有物流信息怎么办？

提问者：霈雯朝闻道 1回答 浏览数：2195 提问时间：2023-03-01 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

淘宝售后淘宝物流
飞鸟去向何方

飞鸟去向何方 2023-03-02

你好，1.建议您先联系买家，确认下是否存在填错运单号等情况。

2.若无法联系上买家，您可先操作拒绝退款申请，并在维权页面注明原因以及无法联系上买家沟通凭证（如留言长时间未回复等）,建议您关注好维权处理时间，避免超时未处理导致退款，您的利益受到损失。


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