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甩手网 问答淘宝开店

淘宝消费者代付的交易发生退款,钱款会退到哪里?

淘宝消费者代付的交易发生退款,钱款会退到哪里?

提问者:雾散有风起 1回答 浏览数:6295 提问时间:2023-03-13 问题状态:未解决
我来帮他解答
恰似此月光光光

恰似此月光光光 2023-03-14

代付交易发生退款后分为以下两种情况:

1. 单笔代付:

1)淘宝、天猫的交易退款,按付款人的支付方式退回给付款人,退款后,付款人可以在【支付宝APP-我的-账单】中查询退款情况。

2)如果是淘宝维权的赔付流程退款,本金按照如下方式退款,本金之外的赔偿金,都退给代付申请人:

卖家同意退款:交易本金退给代付付款人;

卖家不同意退款/交易超时退款,淘宝客服介入退款:淘宝店的交易本金退给代付付款人;天猫店交易本金退给代付申请人。

3)外部商家交易退款:目前全部退回给代付付款人。

4)非淘宝、天猫的交易退款,仍退回至代付申请人的支付宝账户。

2. 合并代付:目前合并代付退款给代付付款人。

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