首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
甩手网 问答其它问答

小红书订单不计入违规场景有哪些?

小红书订单不计入违规场景有哪些?小红书订单不计入违规场景有哪些?

提问者:一个梦飞出了天窗 1回答 浏览数:1248 提问时间:2023-02-17 问题状态:未解决
我来帮他解答
一口干西柚

一口干西柚 2023-02-20

针对部分情形,小红书有权不支持赔付,若消费者发起赔付申请的,由买卖双方自行协商处理,涉及情形包括但不限于:

1、消费者存在非正常购买行为,滥用发货规则或购买行为不是为了满足生活消费所需的;

2、经新闻媒体曝光、国家行政管理部门通报或经小红书排查发现商品本身或信息涉嫌违法违规的,为保障消费者权益,平台要求商家立即停止发货的;

3、订单超期成功的订单,即因疫情、自然灾害、会议赛事等不可抗力特殊情形导致商家无法按照约定时间发货且成功报备的订单。注意,若已成功报备的订单再次超出报备的最晚发货时间的将计算为违规场景内;

4、不考核物流时效的特殊商品;

5、消费者订单收货信息填写错误的。

评论(0) 支持0 反对0
关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

甩手客户服务

  • 甩手问答
  • 在线客服:企业QQ 800055007
  • 白班咨询电话(9:00-18:00):
    0755-26470437/26470392
    晚班咨询电话(18:00-22:00):
    18926581976/18926585976
  • 客服上班时间:
    周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
    (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
    我们看到后会第一时间回复您!)
  • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

关注公众号

Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

粤公网安备 44030502000916号

关闭
在线客服
投诉建议