发布商品信息错误是指商家未按平台规则要求发布商品或信息,但未构成侵权、虚假宣传或滥用信息的行为。包括但不限于以下情形:
1、商品信息中缺少标题、主图,或商品缺少所售商品本身的实物图片;
2、商品标题、图片、物流方式、价格、基本信息、运费及售后服务等商品要素之间明显不匹配;
3、商品标题等信息与本商品无关的;
4、所发布的商品与类目、品牌、型号等关键属性不符的;
5、商品标题、图片、主要参数、标识标志、条形码等信息未按照《小红书商品内容基本规范》以及其他相关规则发布的;
6、商品的退换货服务未按照《小红书七天无理由退换货规范》进行设置的;
确认发布商品信息错误的,每件商品扣5分,批量违规一次性扣25分。且小红书有权冻结信息错误商品,并视整改情况判定是否解冻。
本规则详细条款见《小红书第三方商家违规积分管理规则》第二章第四条第一项。