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京东看到订单的状态是“退款完成”，为什么还没有收到退款？

京东看到订单的状态是“退款完成”，为什么还没有收到退款？

提问者：是坏孩纸 1回答 浏览数：3088 提问时间：2022-02-28 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

京东退款京东售后京东开店
寒风入骨

寒风入骨 2022-03-01

订单状态为“退款完成”仅表示运营侧已经审核退款成功，该订单已推送到下游财务系统，具体的退款到账时效要根据具体情况而定，退款到账时效可参考

https://help.jd.com/user/issue/130-978.html


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