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请问大家，什么情况不会被计入京东售后服务时长计算？
淑女气质i 2021-09-08
①售后服务时长，是从服务单暂完结的时间开始计入计算的，在没有暂完结之前，是不计入计算的;
②服务单审核通过到客户上传的有效物流单号的首次更新时间或者京东上门取件的取件完成时间，都是被剔除计算的。
③剔除原返的服务单场景考核；
④剔除未经商家审核，客户申请之后客户主动点击取消的服务单场景考核；
⑤剔除商家审核通过之后需要客户上传物流单号，客户超时(7天)未上传物流单号导致服务单关闭的服务单场景考核；
⑥剔除商家审核为待客户反馈，客户超时(7天)未反馈导致服务单取消的服务单场景考核；
⑦剔除强制关单的服务单场景考核。
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