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京东店铺评价有图有内容的为啥被屏蔽啊？
怎么一场空呢 2021-07-06
您好，可能是京东系统原因，无法更改
1、目前京东不支持删除、修改评价，包含直赔、售后全额退款均不支持，同时换货新订单不会覆盖原订单评价
2、如有恶意评价（黄赌毒、政治言论等），在【商家后台-商品管理-商品评价管理】处的“评价列表页”进行投诉
商品评价会一直保留，但在修改商品过程中导致spu组发生变化，那么spu组的评价就会产生变化，不可恢复，如评价存在其他异常（不显示、减少等），您可点击此处发起咨询单咨询，问题类型选择：店铺运营类-其他运营操作类。
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