为了保护抖音消费者权益，规范商家经营行为，抖音将对《商家体验分规范》进行调整，且于4月24日全量开始双版本并行，在此阶段您可以看到V6.2和V7两个版本的分数，在6月21日前V6.2旧版本的分数生效，6月21日开始新规则开始...
2601 2023-04-24
因受春节运力变化、假期等客观因素影响，为保障全量抖音商家（含全球购及未参加春节不打烊活动商家）经营体验，抖音平台针对商家体验分部分指标考核进行如下调整。如后续有政策变更或考核时间调整，平台将另行通知。
1870 2022-12-16
为了保护消费者权益，规范跨境商家经营行为，现修订《【全球购】商家体验分规范》。详细内容如下： 第一章 体验分定义 1.1 适用范围 适用于平台内所有商家 1.2 体验分定义 体验分是反映店铺综合服...
3780 2021-12-10
为保证分数体系对抖音商家/达人经营能力衡量更为准确，同时提供更多的诊断提升指导，持续提升抖音商家经营体验及电商用户购买体验，体验分/带货分在指标体系及诊断功能上进行了优化更新，抖音平台修订《商家体验分说明...
7264 2021-05-28
抖音平台近期对【商家体验分】说明进行了修订，主要变更了体验分构成指标、应用场景，新增指标诊断功能。接下来看看针对此次商家体验分修订的规则解读。 1、新版体验分结果为什么和旧版结果相差较大？ 新...
抖音小店的商“商家体验分”是衡量商家服务能力的重要指标，体验分分数越高说明商家服务能力越好。现在为了提高消费者的购物体验。抖音修订了商家体验分规则。来看看都修订了哪些内容。
好消息，现在抖店手机端也可以查看商家体验分、投诉率、品质退货率、三分钟平均回复率、好评率等，你关心的指标这里全都有啦！可全方位监控服务数据变化趋势，快去查看了解吧！
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