为了持续提升消费者的购物体验，打造持续健康发展的平台营商环境，天猫平台将依据市场通常价格对运费可设置上限进行调整，具体以产品页面为准。运费可设置上限调整会在2024年6月21日起对新增以及编辑的商品或运费模版...
农历新年即将到来，物流公司运力及天猫/天猫国际商家服务能力均有所减少，为保护买家购物体验及天猫/天猫国际市场交易秩序，春节期间商家发货时间、服务考核、交易超时等规则做出如下调整：
为了提升天猫聚划算大件运费险与商品类型更强的适配性，与平台运费险服务范围统一。拟调整大件运费险的相关类目。需要注意的是，聚划算频道不强制大件运费险，故从大件运费险中删除的类目会进入普通的小件运费险中支持...
2723 2023-11-30
为给天猫商家提供更多偏远区域单量增长机会，并降低商家对偏远区域的物流履约成本，天猫平台于2023年8月29日开始推出特惠集运服务。【偏远区域】特指平台开通特惠集运服务的特定区域，会根据平台的资源布局和业务规划进...
淘宝天猫商家发货后如何向消费者补发商品？官方补发货功能来帮您！ 一、订单补发条件 为了支持商家线上操作补发（如补发赠品、破损补发、发票），当订单同时满足以下条件时，商家可自主选择在千牛工作台对订单...
为保障消费者在天猫浏览、购物时可查看真实、准确、有效的物流信息，助力商家降低信息维护的费力度，天猫平台新增了相关规范：天猫物流信息管理规范，3月1日起生效！本期内容将为大家解读该规则内容，希望对各位商家能有所...
农历新年即将到来，物流公司运力及天猫、天猫国际商家服务能力均有所减少，为保护消费者购物体验及天猫、天猫国际市场交易秩序，春节期间商家发货时间、交易超时等规则做出如下调整：
农历新年即将到来，物流公司及天猫商家陆续打烊放假，为保护消费者购物体验及天猫市场交易秩序，春节期间商家发货时间等规则做出了调整，希望各位商家能够提前了解相应要求作好应对方案。本文包含以下几个内容：
农历新年即将到来，物流公司及天猫商家陆续打烊放假，为保护消费者购物体验及天猫市场交易秩序，春节期间商家发货时间、交易超时等规则做出如下调整：
近期，境外输入引发的本土聚集性疫情已先后波及多个省份，超过24个城市出现了疫情案例。考虑到疫情对天猫商家店铺经营、物流发货产生的影响，天猫发货物流特殊公告如下： 一、天猫商家发货通知 1、全平台延迟...
有消息称，微信支付推出全新升级的“品牌红包”解决方案，在“一物一码+红包”原有的功能上新增视频号入口。消费者扫描商品微型码后，不仅可跳转至公众号，还可直接连接视频号，从而打通了线下扫码——领现金红包——视频号展示...
近期因新冠肺炎疫情问题，部分地区发货受到了不同程度的影响，如石家庄、邢台、廊坊、黑龙江部分地方等。那天猫平台针对部分地区发货时间做特殊规定如下，同时天猫将根据物流恢复情况调整发货时间，具体如下： 一、...
天猫为了提升消费者在天猫购物的物流全链路体验，已将《延迟发货规则的实施细则》全面升级为《天猫物流时效管理规范》（详细规则内容请参考：天猫发货规则）。其中天猫商家若是出现延迟发货的违规行为，平台会主动监控并且...
相信有些天猫商家会看到其他商品有当日发货、次日达、隔日达等标识，这其实是天猫时效服务推出的新功能，签约配置后即可表达体现。那么想要开通当日发货，商家得先清楚配置步骤和注意事项。另外若已签约预计时效和发...
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