首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 开店基础 > 新规解读

    天猫对疫情影响部分地区发货的调整

    2021-01-19 10:13:20 来源:天猫规则 文/w 人气:3358

    近期因新冠肺炎疫情问题,部分地区发货受到了不同程度的影响,如石家庄、邢台、廊坊、黑龙江部分地方等。那天猫平台针对部分地区发货时间做特殊规定如下,同时天猫将根据物流恢复情况调整发货时间,具体如下:

    一、发货和收货地址在河北“石家庄”、“邢台”地区的商家订单

    除定制、预售和及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品外,自2021年1月5日00:00:00起付款的实物订单,【延迟发货】和【缺货】赔付可暂时予以免除,天猫后续可视疫情及商家复工情况对发货和收货地址为“石家庄”和“邢台”的商家订单恢复发货时间要求的,将另行通知。

    二、发货和收货地址在河北“廊坊”地区的商家订单

    除定制、预售和及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品外,自2021年1月11日00:00:00起付款的实物订单,【延迟发货】和【缺货】赔付可暂时予以免除,天猫后续可视疫情及商家复工情况对发货和收货地址为“廊坊”的商家订单恢复发货时间要求的,将另行通知。

    三、发货和收货地址在“黑龙江黑河市、黑龙江伊春市、黑龙江绥化市、河北保定市、吉林公主岭市和山西晋中市”地区的商家订单

    除定制、预售和及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品外,自2021年1月17日00:00:00起付款的实物订单,【延迟发货】和【缺货】赔付可暂时予以免除,天猫后续可视疫情及商家复工情况对发货和收货地址为“黑龙江黑河市、黑龙江伊春市、黑龙江绥化市、河北保定市、吉林长春市公主岭市和山西晋中市”的商家订单恢复发货时间要求的,将另行通知。

    四、建议商家在店铺首页/商品详情页装修发布公告,写明各地区的预计发货时间,做好消费者解释、沟通等服务工作。

    注:天猫依据过往一段时间内发货订单的揽收城市数据综合认定发货城市。

    以上就是有小编带来天猫平台对疫情地区的最新发货调整,若想了解后续动态,请及时关注甩手网。

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议