双十一购物狂欢节刚过去不久，双十二万能盛典又即将到来，如果说双十一是大卖家的舞台，那么双十二就是属于淘宝市集卖家的大促活动。我们在双十一的时候无法与大卖家相竞争，在即将到来的双十二就是我们大显身手的舞台了，在双十二来临之前作为中小卖家的我们该做好哪些准备工作呢？
一、店铺装修
店铺的整体风格要突出节日的气氛，在活动期间店铺里面的优惠活动肯定很多，我们需要的是要有序的向买家展示这些促销信息，让买家能够快速的知道店铺所以的促销信息。还有就是轮播主图和宝贝的详情页可以适当添加活动文案，突出卖点。如果开有手机淘宝店铺，那么我们也可以去优化一下。首页：主推轮播大图，放在最上位置，加促销文案。店招：换成活动背景，渲染活动氛围。大促页面：有能力的话可以做一个，然后在自定义菜单中放入口。关联推荐：设置手动推荐，前三个设置主推款。后面根据宝贝的流量自行匹配。
二、价格调整
价格的调整也是有些小技巧的，在店铺里设置各种各样的优化手段来进行间接的降价，这种价格的方法比较繁琐，会在一定程度上影响了买家的购物体验。当然也可以直接进行降价，这种降价的方式对买家很有吸引力，活动期间的价格会留在成交记录里面。我们可以在活动当天再稍微调低一下价格，通知藏宝贝和购物车里面的买家，让他们知道降价的消息，这也能够有效的促进成交。
三、活动预热
活动预热应该提前十几天进行，主要就是让更多的买家知道店铺双十二当天里的优惠信息，让更多的买家收藏店铺和宝贝。首先是老客户的推广，可以短信、邮件等方式进行，还可以再包裹里面添加双十二的传单。如果有外部的资源，那么我们也可以充分利用起来，比如微博、微信、QQ群等等。
四、客服话语
活动时候的话术要精心策划，不仅要抓好活动款，更好抓好关联款（一般流量款的利润都比较低）。客户成交以后，可以适当推荐关联产品（建议推荐的关联产品为能和成交产品搭配的款），客户成交以后心态都比较好，成交可能性更大。因为这时已经建立了信任，有需要的话不在乎再买一件的。催付话术也要精心策划一下，对于拍下没付款的客户，要进行回访催付，先详细了解下未支付的原因。如果是因为价格问题，适当沟通无果后可以在成本控制内做出让步。咨询后没下单的客户，则引导收藏，尽量让每一个流量都发挥最大值。
双十二作为我们C店卖家的主场，相比双十一双十二的客流量、销量是不容置疑的，如今双十二报名也已经正式开启了，本专题将带你走进双十二报名入口和详细了解卖家报名要求以及规则，以及让卖家学会制作更好的双十二活动...
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