现在淘宝的竞争非常激烈,同质化竞争尤其严重,如果我们的淘宝店铺能够拥有一个让买家接受的独特卖点,那么我们的店铺就能够获得更多的顾客,也能给我们带来更多的利润。我们所要寻找的独特卖家,也就是大家常说的差异化营销了,下面我们来说说如何建立自己店铺的差异化把。
一、产品
有的店铺能够自主研发出市场上需求较大的产品,拥有自己独有的品牌,这就是他与别人之间的差异,有着他自己的优势。自家种的一些产品,在外面市场上是找不到的,也就相当于一些地方性的土特产,那这也有着他的优势。还有就是能够做某个产品的全球独家代理,这也是一种优势。对于一般的小卖家而言,在大工厂的面前没有太多的话语权,所以往往在产品的层面上没有太大的优势。
二、服务
服务是小卖家最容易发挥差异化营销的一点,现在人们的消费观念越来越成熟,很多消费者在网上购物不在只是贪图便宜,更多的是注重消费体验。现在的网店,不仅仅是卖货,更重要的还是卖服务,包括售前售中售后的服务。总之,让顾客感受到我们店铺的服务是与别人的不一样,我们的店铺是真正无顾客着想的就对了。
三、推广渠道
不同资质的店铺推广渠道也不同,大卖家可以玩直通车、钻展。小卖家可以玩玩SEO、社交平台推广、团购等等。对于小卖家而言,花不起大价钱去做那些付费推广,那就得多花点时间多去测试找出那些竞争小,而且用户比较精准的渠道。
四、地势
地势主要是区域性优势,比如我们是在新疆卖哈密瓜的,那么就会有很多新疆或者新疆附近地区的买家会选择我们的店铺下单,一个是考虑的物流的便捷性,能够更快的收到货物,一个是出于对老乡的信任感,所以买家会优先选择我们的店铺购买东西。