双十一中小卖家的店铺内功秘笈

时间过的很快，转眼已经10月份了，下个月就是双十一啦，注定了这是场残酷的战争。

相信看到双十一这么大机会，每个卖家都非常努力，有中小卖家能在这一天逆袭，也有很多小卖家会像去年一样准备了很多甚至感觉不到流量的存在。所以我们需要的是不打无准备的战争，优化好店铺内功。其实店铺的内功就是：宝贝主图 宝贝标题 宝贝描述 首页装修 客服准备等等的店铺准备。

1.优化宝贝标题

优化宝贝标题的话可以考虑一下几个方面的：

A.双十一当天也是一年一度的光棍节哦，大街可以在相关的宝贝标题上面添加光棍节，可以可以为：光棍节+产品名称+活动名称+全国包邮 

B.宝贝标题还可以针对双十一来，比如：比双十一更给力   比双十一更便宜 等等之类的。

2.优化宝贝描述

优化宝贝描述中，大家一定要注意，不仅仅要优化描述，还要将整体的店铺装修出活动的气氛，有大的活动气氛这样也是一个重要点，建议要选出1-2款，双十一主推款，并且优化其描述，要体现出，双十一活动的气氛打折力度，并且利用打折软件，将打折软件的标签修改的“亮”，例如将打折标签可以修改成：1折特惠   立减30  等等一类，这样整店和宝贝描述优化之后，给消费者一个视觉上的冲击，视觉效果上面，一定要体现出比双十一更加给力的标语，或者活动出来，这个就是看自家美工方面的要求了

3.优化宝贝主图

我们可以看到淘宝和天猫很多商家都是在主图上面写满了促销的信息，但是最后看见，实际上没有得到想要的那一份收获，所以在主图优化上面，一定要杜绝“牛皮癣”，你可以添加标签，一个好的主图也可以让你得到好的转化率，具体怎么样子去设计，你不妨去模仿你同行类目的老大，正常同行的老大的爆款的主图，你完全可以仿照样式设计，因为他们的设计肯定是比你专业的很多，
 
(外功-  推广必须建立在你已经完成店铺内功的情况下)

4.店铺首页装修

双十一期间店铺装修是否吸引买家眼球是个很重要的因素，要利用首页装修营造双十一活动气氛。

一般在活动时候，基本大部分店铺都是红通通的一片。中国人习惯了用红色营造活动气氛或者喜事。而且这类颜色本来也是属于暖色系，对人的眼球有很强的吸引力。所以在店铺装修上使用这种颜色会让人感知到这店铺在促销或者打折之类的优惠活动。具体装修可以参考（http://www.shuaishou.com/school/infos9387.html）

5.客服售前售后

无论每一次大的促淘宝销活动中客服的工作时都是最忙的，往往要承受大量的咨询量。这个时候就是考验我们客服的能力了，当然很多小店都是自己来做客服的，所以我们中小卖家兼职客服时需要把握机会做好关联销售，提高客单价。在接待顾客时，建议推荐适量的相关产品，建议一款商品只推荐1- 2款的关联商品，并且根据客户需求，灵活地推荐最合适的搭配组合，让顾客觉得客服是真心为他的立场而做的推荐，这样的接受度更高，可以避免让客户觉得是目的性很强的推销。

6.货源和快递单

关于活动需要提醒的是不要弄出些不良产品来，前期先选好，避免到时一窝蜂的退货。其实如果店铺真销量大了的时候可以这样。将部分产品打包完成，做上标记，只需在最后贴上快递单。半打包，如果买家买两件，可以直接添加另一件等等。

在双十一的时候，全网流量都为爆发性的升高。无论是淘宝店铺还是c店，即使没有能够报上名，都能或一个非常好的销量。双十一的流量，不仅仅是流量大，相信转化率也会非常高。