淘宝指数实例分析消费者群体的分布特征

淘宝指数作为淘宝官方的一款免费数据分享平台起作用对于卖家来说还是很大的，我们从介绍中就可以知道淘宝指数能给让我们了解到商品和行业的长期走势、消费者的人群特征、还有7天里淘宝热搜的关键词、行业和品牌等等，下面就和大家说说如何用淘宝指数来分析消费者群体的分布特征吧。

在登陆淘宝ID后，来到淘宝指数页面在搜索框中输入“炒锅”，轻轻回车就能*出数据。默认的数据统计时间是最近两个月，我们把时间轴起点拉到2013年7月，以便了解全年度的数据。第一项数据是“炒锅”搜索指数和成交指数的变化曲线图。

继续往下来，第二项数据就是“地域细分”。从2013年1月1日起，搜索“炒锅”的淘宝用户中，对炒锅的喜好度以及人群占比这两项数据的地域分布，我们都可以在这个图表中清楚地了解。从喜好度中可以发现，华东地区有着最高的分布密度，由此我们也可以明白到为什么华东地区多年来一直是国内炒锅最发达的区域市场。而稍微令我们意外的是，在华东地区以外，其余出现在图表中的多个城市，有不少至今也没有太知名的专业锅具生产商，例如山东的威海、青岛，辽宁的长春、大连，而这是否代表着这些区域和城市，其实是值得业者们投资的“蓝海区域”呢？

如果说“喜好度”是表示了消费市场的开发潜力，那么“人群占比”则可以认为是对各个区域市场实际消费能力的客观描述。从图表中可以发现，以省份为单位进行统计，广东省毫无疑问地遥遥领先，而接下来的上浙江、江苏同样是公认炒锅消费大省，值得注意的是山东省，排名位于目前业内店家比较发达的福建之前。而以城市为单位，上海、北京、深圳、杭州的排名也很符合目前业内的共识。

“人群定位”大类下的四个项目可以说都十分有趣，而另一方面其实也可以为店家和品牌商的推广和开发工作，提供不少有益的启发。从性别比例上来看，可以发现男性用户较女性用户多一点点，即便考虑到部分男性用户可能是使用伴侣的淘宝账号去搜索炒锅，但从绝对数量上而言，关注炒锅的男性用户占了最高的比例。一直以来我们都习惯把炒锅定性为“女人的玩意”，但从这项数据中其实我们也可以想象到，喜欢炒锅的男性用户其实远比女性要多，只是我们应该更专门地去考虑如何引导和开发这一个群体市场。

分析喜好者的年龄段，可以发现25岁-39岁这个区间的用户对汽车音响有着最高的喜好度；而从人群占比来分析，25岁-29岁和30岁-34岁区间分别占据了偏高的比重，而这个区间总计接近60%的区间，也同时是对炒锅喜爱最高的年龄段。从中我们可以发现，25岁-34岁这一个年龄段的客户是品牌商和店家们最理想的目标客户群体。

相信星座的朋友，在分析人的性格和喜好时都会特别强调星座的因素；而在消费炒锅方面，星座又是否同样起着作用呢？从图表中可以发现，在搜索炒锅的淘宝用户当中，天蝎座和巨蟹座这两个星座对炒锅有最高的喜爱度，而巨蟹座则是敬陪末座——有趣的是，为了避免单次统计的结果偶然性，M记尝试过更改抽样的时间段，而经过观察还是会发现天秤座和水平座依旧稳定保持在一头一尾。在了解了这个统计结果之后，各位店家朋友以后在接待买家时不妨先八卦一下对方的星座，如果天蝎或者巨蟹的话，说不准轻轻松松就能够谈成大单，当然如果是来者是水平的话，那可能就要多费一点嘴头了~

“爱好”这个项目，可以让我们了解到炒锅与哪些其他消费项目具有较为密切的喜好关联性。根据图表的数据，喜爱“数码”、“爱好”和“摄影”的用户，对炒锅的喜好度都较高，而其中数码和爱好收藏更占据了最高的群体比重。作为店家来讲，如果自己能够对数码和爱好收藏、或者摄影等知识有所涉猎，则在和顾客交谈时，很可能可以有更多的话题、从而也能够和顾客建立更密切的私人关系。

从“买家等级”的图表中可以看出，搜索炒锅的淘宝用户，大多数等级都是“初级”或者“中级”，而对于炒锅喜好度较高的也同样是这两个级别。

“消费层级”这个项目，告诉我们在淘宝购买炒锅的网友，其支出大部分都是集中于中价位，而往后依次是“偏高”和“偏低”。尽管这一项的统计是以淘宝的所有消费行为作为计算基础，然而在很大程度上其实也可以反映出“炒锅”这种消费行为，在消费支出方面的分布特征。参考这一个数据，我们在面向大多数消费者制定套餐时，既不需要为求销量而把价格往地摊货看齐，但也不能一下子就定出天价；比较合理的方法还是应该以中等价位为主，并针对入门和相对发烧的消费者，都制定一些相应的套餐建议。