淘宝卖家在策划促销活动的时候也需要考虑到需要提前做好的哪些准备工作,将需要做好的准备工作提前计划好,免得忙起来的时候手无足措,造成店铺的经营混乱导致买家的购买印象不佳就不好了,那么今天小编就跟大家说说在搞促销活动的时候卖家需要做好哪些准备工作吧。
首先要做好库存充足的准备,在进行促销活动的时候库存是非常重要的一个环节,除了做好参加活动的宝贝库存之外,同时也要对其他宝贝的库存货源进行补足,因为在活动期间引来的流量是非常大的,对于店铺的其他宝贝的销售也是很有利的,因此,提前做好库存充足的准备就不用担心货源不足什么的了;
其次是做好宝贝的包装发货准备。想要让买家收到宝贝的时候给予好评的话,首先就要把宝贝的包装做得漂亮一些,在宝贝销量不错的时候,条件允许的话,建议卖家多找些人来提前做好包装,这样会令买家的体验更好,同时这也是为培养老客户做好铺垫哦;
对客服进行活动前期的培训。为了避免不必要的麻烦,建议卖家除了在宝贝的详情页面和店铺的首页将活动的规则详细列出来之外,还要对客服进行统一的口径培训,并且提高客服的专业能力和态度,因为一个好的客服,不仅能够令买家快速下单付款,说不定还能够为店铺发展了一些回头客也说不定。