当你的淘宝店铺从心级升到钻石级一定经历了很多了,从一个刚入行淘宝新手成长为一个钻石级卖家,下面就和大家分享一个朋友的淘宝经验吧。
朋友淘宝网上开店已经有半年的时间了,最近也已经升到了4颗钻。对于升钻的经历,我的那位朋友可谓感慨良多。她认为要想开好店,迅速升钻,以下几点是很重要的。
(1)选择商品要新颖时尚。网上买东西,年轻人比较多,尤其是年轻的女孩子,她们都喜欢那些价格便宜、款式有新颖时尚的东西。如果在没有很好货源的情况下,不妨买一些女性用品,不仅比较好买,而且卖不出去也不怕压货。可以送给自己的朋友用。
(2)价格不要抬得太高。很多人会在网络上买东西,,就是图它的价格便宜,购买方便。如果你的价格抬得太高的话,别人货比三家,就会觉得你这家店做人不厚道。所以要经常去看看竞争对手的价格,及时调整自己的价格,重要才不会再价格上吃亏。
(3)对于卖的商品要坚持实物拍摄。用实物进行拍摄,买家收到货以后进行对比,就会觉得店主的诚信很好,不会放一些虚假的照片欺骗顾客。很多店家为了把东西卖出去,经常会放一些官网下载的照片,与实物有很大的差异,买家收到货以后,就觉得自己被欺骗,然后会给卖家一个差评。这样是划不来的。
(4)很多店主会耍小聪明,吧商品的价格压低,却把邮费抬高。这是一种很不厚道的做法。很多买家在买东西的时候,不仅看价格,还看邮费,邮费过高,很多买家就不愿意买你的东西了。所以一定要把邮费做到最低点。
(5)人要衣装,佛要金装。如果你的东西很好,可是你寄给买家的包装却很糟糕,也会引起买家的反感的。精美牢固的包装不仅可以保护货物不被弄脏弄坏,而且能让买家感受到你的服务的周到。如果由于包装有问题,到了买家手上就是次品货,到时候你怎么解释人家都是不会相信的。
(6)态度决定一切,如果你的服务态度诚恳,再加上长时间在线,对于买家提出的问题,能够及时给予回复,这样也会给你增加不少的好评哟。
当你店铺的销量越来越多,当你觉得工作越来越累的时候,请不要抛弃掉对客户的热情服务态度,还要保持最初的工作热情。