淘宝开网店容易,但是要经营起来很难,所以在大家开网店时候,一定要先来了解开网店的十大要点,然后会让你事半功倍,正所谓“知己知彼,百战百胜”。
第一,做好资料收集
开店之初做好资料的收集是一个重要的环节。具体要收集哪些资料呢,当然是要和开店有关的信息,如淘宝网站的各种细则(一定要清楚了解才能更好的规避风险),包括了发布商品的规则,支付宝使用的规则、促销活动规则等等。
第二,找好供应商/货源
在当今如此重视信誉度的情况下,开网店想要成功,获得更多的信誉,关键就要找到一个好的货源,或者供应商,提供有品质的商品,以及款式。对于一些新手卖家,如果不清楚怎么找货源,可以尝试去做分销,这种方式能较好的解决货源和库存的问题,也能让卖家在经营中慢慢的积累经验,然后在独立运营。
第三,宝贝的发布
在做好一切准备后,就可以进行宝贝的发布了。想要宝贝更加吸引消费者,就要在宝贝发布前把宝贝描述做好,如宝贝图片的设计,文案的编写等等。开淘网有很多具体的宝贝描述教程,大家可以在网站上面搜索学习。
第四,宝贝的上下架时间
设置好宝贝上下架的时间,能够有效的提高宝贝的曝光率。大家都知道,淘宝是会把快要时间到期的宝贝放在最前页,因此,有计划的设计好自己宝贝的上架时间,就能够让宝贝排在首页,得到更多的关注。建议一般选择7天的上架模式。
第五,物流快递的选择
建议卖家们尽量选择一些口碑较好,服务也比较好的快递公司。因为大家知道,很多时候由于物流的延迟,快递员态度恶劣等等原因,都会造成消费者的购物体验大打折扣,然后消费者就会给予中评,甚至是差评。这对网店长久的发展也是不利的,因此选择一家好的物流公司尤其重要。
第六,推广宣传
再好的网店,都要经过推广和宣传才能让更多的消费者关注。当然,推广宣传的方法有很多种,有免费的,如论坛发帖、橱窗推荐位设计,参加活动等等;也有付费的,包括直通车、钻展等等。大家可以根据自己的实际情况,选择合适的宣传推广方式。
第七,管理好支付宝
管理好支付宝,就等于保证好自己网店的资金安全。小编了解到很多卖家都会设有两到三个支付宝管理账户,分别用来对网店销售的资金、进货的资金,以及开支成本资金进行管理。这样做能更清晰有效的对网店的销售情况更清楚的了解。
第八,售后管理
售后管理也是网店运营的一个重要环节。如何尽量的把中差评的客户,转移成好评客户,是卖家们必须摸索的一个问题。想要得到更多的好评,就必须要提供好的服务和好的态度,让客户消费得舒心,自然就会开心给好评的了。另外,面对任何客人的职责,不论有没有理,我们都要尽量的忍,不要和客人做直面的冲突,因为毕竟到头来影响的还是自己的网店。
第九,防骗技巧
随着现在网络购物的普遍,越来越多人都在网上开店,也让很多骗子看到了商机。最近淘宝屡屡爆出卖家被骗的消息。因此,作为卖家,一定要擦亮自己的双眼,不要贪小便宜,多点去淘宝的一些网站了解防骗招数,才能有效的规避风险。
第十,诚信经营
在淘宝这个讲究信誉度的平台里,只有做好诚信经营,才能得到消费者的支持,才能形成良性的循环,造就一个更好的环境。
以上就是淘宝开网店必备10要素。希望卖家能在开店的时候多些思考,多些参考,吸收别人的经验,来让自己开网店之路走得更好。