首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 开店基础 > 开店指导

    1688商家如何开通信任退,有哪些权益?

    2024-03-25 10:40:56 来源:1688 文/sh 人气:266

    1688信任退是推荐商家必备的保障服务,开通后对买家展示"退货包运费"专属标识。支持该服务的商品,买家若需要退货或退款:

    享免费上门退货:不仅补偿运费,还能上门取件;

    买家享一步到位0秒退款:可省去等待"商家同意"等环节的时间(预计可节省2~10天退款到账时间)。

    一、为什么要为买家提供"信任退"服务?

    平台鼓励在1688做现货生意的商家,都来开通信任退(安心购现货版)。退货运费补偿、0秒退款等售后服务,是1688买家的强需要,观察到提供了此类服务的商家,平均订单量增加42%,售后纠纷下降48%。

    商家开通安心购现货版(信任退),可获得哪些平台扶持政策?

    1、专属流量支持:有机会享受等同A++级大促的流量扶持,还可同等条件下优先参与平台营销活动;2、专属服务标识:交易全流程展示"退货包运费"标识,助力从海量的商品中脱颖而出;

    3、专业售后服务:为商家配备专属客服团队,同等条件下售后问题优先处理;

    4、降低售后成本:买家享退货运费补偿,预计售后纠纷下降48%;

    二、买家如何识别信任退(安心购现货版)商品?

    买家可通过商品上的"退货包运费"标签,识别支持信任退(安心购现货版)的商品。

    三、安心购现货版对商家有什么优惠和补贴?

    安心购现货版针对新商有新春和商人节福利,具体请关注安心购现货版官方页面。

    优惠一:3-4月新客优惠

    2024.3.1-4.30首次开通安心购现货版(信任退)服务可享开通日-2024.4.30优惠服务费率0.4%(标准费率0.6%),如成功报名3月商人节大促。

    可加享2024.3.28服务费全额减免。(如成功报名3月商人节大促还可享2024.3.28服务费全额减免。)

    优惠二:3 28商人节新客优惠

    在报名大促过程中,成功开通安心购现货版(信任退)的商家,可享受:

    1、安心购现货版(信任退)服务自大促爆发日(3月28日)起生效;

    2、大促爆发日(3月28日)当天安心购现货版(信任退)服务费全额减免;

    3、在3月29日-4月30日期间服务费率仅按0.4%(标准费率0.6%)收取4、大促安心购分会场流量支持。

    注:大促爆发结束(2024年3月28日23:59:59)后如需退出安心购现货版(信任退)服务可在安心购现货版(信任退)管理页申请退出服务。详细规则以官方活动页面为准。

    更多推荐:

    1688发布多渠道面单管理规范,商家如何开通

    1688严选专供商品如何入驻,有哪些要求?

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    1688铺货实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议