首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 网店运营 > 客服团队

    淘宝专属客服历史策略即将下线!

    2023-11-23 14:43:37 来源:淘宝专属客服 文/包子 人气:1393

    重要通知!淘宝专属客服历史策略即将下线!该功能的下线也会影响其他功能,来看具体介绍。

    一、背景

    淘宝专属客服自从2023年7月升级为人群触达工具,原基于会员人群的首购、复购、沉默会员激活策略场景已全面升级为根据消费者感兴趣的场景提供对应的消息策略,故历史策略已无法继续使用

    二、注意事项

    1、因历史策略下线,故历史策略的复制快速创建策略即将于11月30左右下线,历史策略无法通过复制快速创建,同时通过复制提前配置的策略,12月1日起也无法正常发送,请各位商家朋友通过新建策略的方式进行任务创建

    2、无法复制/发送的历史策略为:发送人群为历史场景产生的,会员首购、会员复购、沉默会员激活相关策略,7月更新后的,会员惊喜权益等策略不受影响

    3、具体表现:

    无【复制策略】按钮

    复制后,无法正常发送

    淘宝专属客服历史策略

    淘宝专属客服历史策略即将下线,商家请知悉!

    推荐阅读:

    淘宝新专属客服FAQ,这些问题你清楚吗?

    淘宝专属客服文卡合一升级,来看有什么变化

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    淘宝实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议