为响应监管政策要求及保障您店铺的资金安全,京麦9.0版本【售后客服-赔付管理-商家直赔】功能、【咚咚客服工作台-客服助手-订单直赔】功能将于近期下线,切换为小额打款功能,特此公告,请大家关注。
一、小额打款功能说明
二、小额打款功能开通路径
商家可以从京麦10.0版本【交易-服务工具-商家直赔】开通小额打款,需先阅读并勾选协议后,即可开通小额打款功能。
三、小额打款和直赔功能的区别
①小额打款限制了商家的打款金额:单笔订单一次最多打款1000元,单笔订单最多打款3次,单日店铺最多打款2万元。如果您超限额打款,只能明日发起。
②小额打款新增了客服打款配额功能,主账号可以自主配置子账号的单日、单笔打款权限和限额。
③商家直赔功能将于2023年8月30日下线并切换为小额打款功能。小额打款功能目前仅支持POP_SOP、小店个体、京喜企业和京喜个体业务,其他商家(包括无企业钱包的自然人、全球购等)2023年8月30日后无法使用直赔功能,此类商家的小额打款功能目前已在开发中。
以上就是京东客服小额打款功能的介绍,商家请知悉!
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