首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 网店运营 > 物流配送

    淘宝官方物流服务标管理规则,有哪些规定?

    2023-08-02 11:15:09 来源:淘宝物流 文/包子 人气:2169

    淘宝平台规定了官方物流表达样式,以及官方物流服务标管理规则,规则要求如下:

    一、官方物流表达样式

    淘宝物流

    二、官方物流服务标管理规则

    1、官方物流透标具体条件(以下四点都需要满足)

    1、签约官方物流签约协议&关联认证的仓;

    2、飞单率低于规定值(暂定)

    飞单率=店铺签约官方物流的订单通过非认证仓配发货单量/店铺签约官方物流的单量

    3、满足承诺发货透标

    4、满足送货上门透标

    2、承诺发货透标规则

    订购承诺时效,配置截单时间,截单时间需>=18点

    承诺发货时效表达规则

    上下标维度:by店铺by仓

    上下标规则:

    下标规则:近3天平均表达达成率低于90%

    恢复标规则:下标即日起(含下标日)近3天截单前当日揽收率,截单后次日24点前揽收率都达到90%

    指标定义

    表达达成率=表达且按时履约的单量/表达单量

    当日揽收率=截单前应揽收且揽收单量/截单前应揽收单量

    次日24点前揽收率=截单后到当天24点前的订单次日24点前揽收单量/截单后到当天24点前的订单

    3、送货上门透标规则

    订购送货上门

    送货上门表达规则

    上下标规则:

    下标规则:

    历史近15天飞单率大于5%   

    or

    历史近15天送货上门回访真实率<90%

    恢复标规则:

    历史近15天飞单率小于5%

    下线的送货上门线路运营正常

    以上就是淘宝官方物流服务标管理规则的介绍,商家要了解以上淘宝规则,避免店铺受到处罚。

    推荐阅读:

    淘宝天猫商家如何配置物流客服,解决物流问题?

    淘宝物流停滞任务回复方案升级&包裹在线拦截能力上线!

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    淘宝规则

    淘宝规则

    俗话说得好:“国有国法,家有家规”,每个平台都有自己的规则,至于我们为什么要遵守规则卖家们应该心里清楚,遵守规则做好公民,平台才会关照你,而且还能规范市场,对买卖双方都有好处!而且卖家还可以从规则中分析出淘宝...

    详情>>
    淘宝实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议