抖音电商创作者价格宣传行为规范规则解读

抖音的电商创作者们注意啦！创作者在商品推广前，有义务核实商品售卖价、被比较价格（如若宣传）、价保服务（如若宣传）等与价格有关的宣传信息，一定要确保明码标价哦！

1、什么是售卖价？

售卖价：售卖价由商家依照《价格法》等法律法规规定的定价原则及定价依据，通过抖店后台自主设置的商品销售价格。

宣传售卖价时要与商品实际购买价格一致，不得出现引人误解或虚假宣传的描述，包括但不限于宣传59+、不到一杯奶茶钱、十多块钱/几块钱等。

涉及多件起拍的商品，宣传价格时要说明该价格具体含义（如单价、两件商品的价格等）。针对多sku商品不同规格有不同的价格，宣传价格时，需明确告知展示商品规格对应sku的价格。

详细规则解读点击https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHjNyjCbGRcN?from=dibujiedu_02&btm_ppre

什么是被比较价格？

被比较价格：创作者通过价格比较的方式宣传商品价格优惠时，为说明商品的价格优惠力度，所宣传的优惠前的基准价即为被比较价格（示例：创作者宣传某款商品厂商建议零售价为1000元，当前只卖600元，此时创作者宣传的1000元即为被比较价格）。

如何规范宣传“被比较价格”？

创作者宣传被比较价格的，需在直播间/视频中展示被比较价格相关证明凭证，或者通过商品“参考价”功能发布参考价后在直播间展示商品参考价信息，同时应保证宣传的价格真实准确，宣传的被比较价格与展示的证明凭证或商品参考价信息保持一致。

（1）直播间/视频中展示被比较价格的证明凭证，包括商品吊牌、官方网站零售价信息、商品定价（如图书定价）、厂商建议零售价等。

（2）通过商品“参考价”功能发布参考价的，相关操作可参考视频内流程

详细规则解读点击：抖音虚假宣传行为—新增虚构被比较价格违规！

2、什么是价格保护服务？

价格保护服务：是指当消费者购买带有“大促价保”服务标识的商品时，在消费者支付订单后，商品在价保承诺时间内，因商家调整同一商品价格，导致消费者购买的商品出现降价情况，消费者可申请退差价，详情可参考：抖音新增《“价格保护”服务规范》

商品带有“大促价保”标识，创作者才可宣传商品有价格保护（简称“价保”）服务。

宣传价保服务的期限，要根据商品显示的价保天数保持一致，不得私自进行过度保证。

详细规则解读点击：https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHjNyiiiXAWp?from=dibujiedu_02&btm_ppre

3、什么是演戏炒作？

商品价格宣传时不得利用家庭/团队矛盾或与品牌方砍价等行为进行演戏炒作，影响平台正常的商品价格宣传秩序。

演戏炒作行为包括但不限于以下行为：

出现故意撕扯推搡、肢体冲突、摔东西、争吵、大喊大叫等恶意冲突的行为；

直播间主播与商家或者品牌方的砍价、要求加赠商品数量/赠品的行为，包括但不仅限于制造冲突，强迫“商家”、团队成员等改低价，或在其不同意情形下“擅自修改低价”以展示“让利优惠”的行为；

演绎离婚、出轨、婆媳矛盾、家暴、斥责败家等家庭成员冲突、矛盾的行为；

以直播连麦形式，炒作冲突、矛盾剧情，或演绎煽动粉丝恶意举报、恶意差评等强迫创作者改低价的炒作行为。

详细规则解读点击>> 抖音关于【画风低质：演戏炒作】违规行为界定

4、其他规则解读

点击查看： 抖音小店虚假宣传：价格虚假实施细则、抖音新增【虚假宣传：价格不规范描述】实施细则

违规管理：

创作者宣传的售卖价与商品实际购买价格不一致涉嫌虚假宣传的，平台将按照《【虚假宣传：价格虚假】实施细则》的规定进行处理。

创作者宣传的价格模棱两可，引起误解涉嫌虚假宣传的，平台将按照《【虚假宣传：价格不规范描述】实施细则》的规定进行处理。

创作者虚构被比较价，涉嫌构成价格欺诈，侵害消费者权益的，平台将按照《虚假宣传-虚构被比较价》的规定进行处理。

创作者宣传的价保服务存在虚假/过度保证的，平台将按照《“价格保护”服务规范》《电商创作者违规与信用分管理规则》的规定进行处理。

创作者介绍商品价格时利用家庭/团队矛盾或与品牌方砍价等行为进行价格优惠演绎的，平台将按照《【画风低质：演戏炒作】实施细则》的规定进行处理。

注：若单次违规情节严重，对平台的正常运营秩序造成严重影响，平台有权单方面判定作者违规性质及适用的处理标准，并对该作者作出进一步处罚。

以上为本次甩手关于抖音电商创作者价格宣传行为规范规则解读的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！