抖音巨量星图短视频投稿任务相关FAQ

2022-10-27 11:40:37 来源：抖音巨量星图文/sh 人气：5186

抖音巨量星图的投稿任务是一种一对多的任务模式，由客户发起一个话题/任务，对应多位达人参与的任务类型。达人根据客户的任务要求和奖励规则参与并制作视频进行投稿；任务周期结束后，平台公布获奖结果；结果无异议平台会将任务奖励结算给对应达人。本次我们将对抖音巨量星图短视频投稿任务的相关问题进行解答，来看看吧！

1、关于参与任务

Q1、如何开通参与投稿任务？

开通投稿任务，需抖音粉丝＞=1万粉丝，如符合，可在服务管理-开通更多任务选择相应投稿任务，点击“申请开通”，开通后可在任务大厅-我可投稿查看有无投稿任务

Q2、我能收到什么类型的投稿任务？

客户根据投放的推广类型圈选达人，平台在客户圈定的达人范围中，优先分配与达人历史视频契合度更高的任务；另外达人历史视频质量是决定平台分配任务的主要因素

Q3、为什么我收不到更多投稿任务？怎样才能接到更多单？

在平台派发的历史任务中，如未参与任务过多，参与过审率低，投稿质量低，会导致派单顺序低，可见任务少，提升投稿任务参与次数与视频质量将提高达人可见任务数

Q4、为什么我和别人看到的投稿任务不同？

平台会按达人历史视频内容标签、视频质量等因素进行任务分发，分配与达人更匹配的投稿任务

Q5、为什么和我标签相同的达人能收到某任务，我没有收到？

为减少对达人的无关打扰，平台会参考达人历史派单投稿率、任务期间是否档期紧张等因素进行算法派单；另外历史过审率低、有效播放量占比低、视频质量低等消极因素，会影响达人是否被派单。

Q6、为什么任务开始多天后我才收到？

平台在客户圈定的达人范围中，参考达人标签进行先后派单。影响因素包括达人与任务匹配度、达人历史派单是否投稿等。保持较好的投稿率和质量，会能得到越高的派单优先级

Q7、为什么昨天看到的任务消耗50%，今天参与的时候已经快消耗完了？

达人视频收益将在每天中午12点-18点更新前一天的有效播放量和视频收益。等级结算模式将在每天10点更新前两天的视频数据，请及时查看。如任务消耗过快表明当前投稿达人较多，建议尽早参与任务，可累计瓜分更多奖金

Q8、后台显示的视频排行是按什么顺序排列的

基于视频综合指数排名；主要考虑因素为视频质量分，视频完播率、转评赞指数等因素

Q9、投稿任务怎样联系客户邮寄样品？

如客户选择了邮寄样品给达人，任务中会有可填写收件地址的位置，达人填写地址后，客户会自行选择达人进行邮寄

2、关于审核

Q1、投稿等级结算不显示审核结果是否影响参与评奖？

平台投稿等级结算任务的视频审核结果暂不对外展示，作品获奖条件满足以下三点即可拥有评奖资格：

视频可正常播放；

视频内容符合任务要求；

视频数据排名达到奖励名额内；

若收到了投稿等级结算审核不过的短信或者小助手消息，请您结合消息和任务中”硬性要求“修改视频，修改后重新上传，以便提高获奖几率。

Q2、视频审核标准是什么？在哪里可以看到？

投稿任务的视频将进行抖音内容审核、任务硬性要求相关性审核以及安全性审核。若组件为购物车则视频中必须出现实物，否则组件将无法挂接

审核结果将会以抖音消息列表中「任务通知」的形式提醒，也可以在我的星图→我的任务→点击相关任务的页面查看审核结果

Q3、视频审核时间多久？

视频将在上传后的6小时内完成相关审核。若视频审核不通过将在页面显示驳回原因，达人可修改视频后重新上传。未审核通过的视频不计入参与任务的上传次数

Q4、我的视频为什么不通过审核/被驳回？

视频发布后若审核未通过，具体原因可以进入该任务的详情页查看，达人根据驳回原因修改视频再次上传即可。

Q5、视频已经审核通过为什么又不通过了？我的收益也被清零了？

投稿任务期间平台会定期对投稿视频做复审，若发现视频作弊*量、视频重复、不符合任务要求、违反公序良俗原则、使用未经授权的素材等情况下，会做视频不通过、并清除已获得收益的处理。复审不通过原因可以在任务详情页查看

Q6、我的视频为什么审核通过有播放量但没有收益？

达人发布的任务视频重复；在投稿任务中如发布与在先视频内容相同或内容高度相似的视频，为保障先前发布视频的达人权益，后发布的视频将视为重复视频不予结算。消重通知将通过抖音小助手发送到达人的消息列表中。例如：达人在1月1日上传A视频，发布A视频之后的B视频如重复或相似度高将被视为重复视频不予结算，在视频被消重的同时发送小助手告知。

Q7、对审核结果不认可如何申诉？

若对审核结果不认可请保留驳回的任务视频，并联系星图客服进行申诉，每个视频仅限申诉一次：

在线联系方式：登录星图→页面右下角【客服】，联系在线客服，工作时间每天9:00-21:00

邮件联系方式：star-QA@xingtu.bytedance.com 工作时间每天10:00-19:00，邮件客服同学一般会在10分钟左右回复您，请注意查收邮件，若未收到，邮件可能会进入垃圾箱，请您自查。

Q8、其他会影响视频审核的因素

可以使用的商业音乐：抖音视频制作音频选定范围https://www.xingtu.cn/pages/help-center/author/article/detail/109266

视频制作规范：抖音短视频内容制作规范https://www.xingtu.cn/pages/help-center/author/article/detail/109250

3、关于收益

Q1、投稿任务按播放量结算获奖规则是什么？

按播放量投稿任务数据统计周期截止到投稿截止时间，投稿截止后产生的播放量不计算在内，每天中午12点-18点更新前一天的数据及收益

奖励金额将根据视频质量、播放量等综合决定（排除作弊和买DOU+带来的播放量），直到奖池消耗完成。若奖金池金额预算仅剩余不足20%或已瓜分完会进入计费期，此时不建议达人再进行投稿

投稿获奖公示期为3天，公示期结束后获奖金额支付到达人的巨量星图账户。若视频在任务结束前删除或隐藏，将自动取消收益，不可恢复，如视频审核中隐藏，审核通过后公开放出收益正常计算。获奖金额需要高于1元，如低于1元，则不发奖，如您未获奖，可自查作品是否通过审核，是否获得有效的播放量，可在任务要求查看全部投稿作品

Q2、投稿任务按转化结算获奖规则是什么？

按转化投稿任务数据统计周期截止到投稿截止时间，投稿截止后产生的激活总数不计算在内，每天中午12点-18点更新前一天的数据及收益

奖励金额将根据视频产生的激活总数结算，排除作弊激活量（或安装完成总数，排除作弊安装完成数量/每条线索数量结算，排除作弊线索量），直到奖池消耗完成；若奖金池金额预算仅剩余不足20%或已瓜分完会进入计费期，此时不建议达人再进行投稿

投稿获奖公示期为3天，公示期结束后获奖金额支付到达人的巨量星图账户。若视频在任务结束前删除或隐藏，将自动取消收益，不可恢复，如视频审核中隐藏，审核通过后公开放出收益正常计算。获奖金额需要高于1元，如低于1元，则不发奖，如您未获奖，可自查作品是否通过审核，是否获得有效的激活，可在任务要求查看全部投稿作品

Q3、投稿任务按转化结算，为什么我已获得的收益被清空了？

为保证用户体验、维护平台生态，如达人投稿视频被判断为虚假宣传、导致用户投诉，平台会对视频进行下线处理，已获得的投稿收益也将会同步取消。

Q4、投稿任务的奖金池如何瓜分

按有效播放量结算：按视频质量和有效播放量结算

主要影响因素：有效播放量（排除作弊、低质和买 DOU+ 带来的播放量）

另外影响因素：视频质量分（主要因素包括视频完整播放率、积极&消极评论比例、视频涨粉率等）

按等级结算：根据任务结算规则中的考核指标，在投稿结束后对所有投稿作品进行降序排列，选取符合要求的作品获奖。注：每位作者仅选取其播放量最高的一支投稿视频参与排序与奖金分成。具体结算规则可在任务详情页查看

按激活结算：按激活总数结算，排除作弊激活量

按线索数量结算：按每条线索数量结算，排除作弊线索量

按销售量结算：按销售量（商品、卡券实际到店核销的数量等）结算，排除作弊销售量

按广告分成结算：用户点击达人投稿视频中挂接的小程序，产生的广告收益进行结算

Q5、按广告分成结算是什么