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    京东自营轮胎商详中需展示预约安装服务流程图

    2022-08-05 09:46:45 来源:京东平台 文/包子 人气:4827

    京东平台发布京东自营轮胎商详中需展示预约安装服务流程图的通知,详情往下看:

    一、规范概述

    1、目的:甩手了解到轮胎咨询订单比较高,主要咨询下单流程、预约安装使用流程,未收到核销码/找不到核销码,需要进线咨询。为提升用户体验,降低安装服务类咨询订单,需在商详中对安装服务流程进行明确说明,特制定此规范。

    2、使用范围:适用于自营轮胎,类目ID 9248、且C端绑服务的商品,要求100%覆盖。

    二、商详发布规范

    自营轮胎类目的商详中需展示“预约流程及安装服务范围”等信息,包括发货到店流程、发货到家流程、发货预约短信、轮胎到店服务范围。内容可结合实际情况稍做调整(下面图例仅供参考请勿直接使用)。

    京东自营轮胎商详中需展示预约安装服务流程图

    三、违规处理

    一经发现,将通知整改,自通知之日起整改期3天,若未整改将采取下架等处置措施。

    四、附则

    本规范自发布之日(2022年8月4日)起开始生效。

    商家要了解以上京东规则,并及时自检自查。

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