抖音开店的商家注意了,抖音订单列表及详情页新增用户标签,说明如下:
一、本次新增了哪些用户标签
本次合计新增以下四类用户标签,若订单所属用户符合标签逻辑,订单列表或详情页会展示对应用户标签,若用户不符合标签逻辑则不展示。
服务优先:近30天用户在平台退款频率低
高频购买:近30天用户在平台购买频率高
店铺新客:历史在店铺未下过单的用户
店铺老客:历史在店铺有下过单的用户
二、商家可在订单页面的哪些位置看到用户标签
三、若不做优先服务是否会有影响
优先服务非强制要求,但提示「服务优先」标签用户,表示该买家属于近30天内退款频率相对低用户,建议商家在订单沟通及发货过程中可以考虑优先提供服务。
甩手总结:抖音订单列表及详情页新增:服务优先、高频购买、店铺新客、店铺老客,这几种用户标签。
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