为了提升消费者体验和手机品质,淘宝手机将探索推广发货环节填写手机SN码(序列号)的功能。
SN码填写要求及规范如下:
1.订单发货时须在对应页面输入SN码(序列号),不填写将影响正常发货;
2.首期将开放'Apple/苹果'品牌商品发货环节填写SN码(序列号)功能,预计3月18日正式上线,并针对部分卖家灰度;后续将逐步推广;
3.请灰度商家如实填写所发货商品的SN码(序列号),避免带来不必要的纠纷;平台对恶意规避、未如实填写的商家将出台对应的规则并处罚。
注:
1.发货时商家填写的SN码仅在商家端可见,消费者端目前不可见;
2.SN码即手机序列号,以下图示红框为SN码示例;
3.发货时填写位置如下图红框所示。
以上关于关于淘宝手机发货填写SN码的通知,商家要遵守以上规范。
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