小红书专业号抽奖活动管理规范

为维护小红书平台秩序，规范抽奖活动发起行为，小红书根据现行法律法规及《小红书社区规范》、《小红书社区公约》、《专业号社区运营规范》等制定本规范。

第一章 基本管理规范

第一条 所有抽奖活动发起者须保证活动的真实性，所发起的活动须按照本规范中相关条款发起：

(1) 活动发起者需在专业号平台开通抽奖功能后在专业号平台创建抽奖活动；

(2) 活动发起者在创建抽奖活动时，必须根据页面要求填写相关抽奖活动必需的信息。

第二条 企业身份（含个体身份）专业号每月可创建3次抽奖活动，个人身份专业号每月可创建1次抽奖活动。

第三条 活动发起者发起活动时，必须准确、清楚描述活动规则、活动奖品、开奖时间，并且在开奖后一次性将奖品发放给中奖用户。

第四条 活动发起者在以下情况下有权取消中奖用户中奖资格：

(1) 中奖用户未在规定时间内提交收货信息；

(2) 经官方核实确认，中奖用户存在恶意*奖行为。

第五条 活动发起者应当保证获奖用户提交的相关个人信息的安全，禁止发布恶意、违反国家法律、危害站方利益、不可达成的活动。

第六条 活动发起者有权根据活动需要设定活动发奖期限，但最高不能超过30天，小红书会在活动开奖后的14天内提醒活动发起者填写发货快递单号。 

第二章 违规活动界定

第七条 活动发起者未在专业号平台创建抽奖活动，未按要求填写抽奖活动必需的信息，或在抽奖活动发布后，修改活动规则将被视作违规修改活动规则。

第八条 活动奖品要求

(1) 明确奖品的企业、产品名称、规格、数量。 单个奖品或某一中奖用户在单次抽奖活动中得到的奖品价值不得大于人民币50000元。

(2) 仅支持实物奖品，不支持以现金或现金转账作为奖品的有奖活动， 该类活动将视为违规活动。

(3) 酒类、药品、彩票等不符合广告法推广的商品不得作为奖品或者礼品出现。

(4) 如活动奖品为医疗器械的，活动发起者必须确保：

a) 奖品已通过医疗器械注册或备案；

b) 必须在抽奖笔记中显著提示用户“请仔细阅读产品说明书或者在医务人员的指导下购买和使用“及“禁忌内容或者注意事项详见说明书”；

c) 抽奖笔记如涉及医疗器械名称、适用范围、作用机理或者结构及组成等内容的，不得超出注册证书或者备案凭证、注册或者备案的产品说明书范围。

(5) 如活动奖品为保健食品的，动发起者必须确保：

a) 奖品已通过保健食品注册或备案；

b) 必须在抽奖笔记中显著提示用户“保健食品不是药物，不能代替药物治疗疾病”；

c) 必须在抽奖笔记中显著标明保健食品标志、适宜人群和不适宜人群；

d) 不得涉及疾病预防、治疗功能；

e) 抽奖笔记如涉及保健功能、产品功效成分或者标志性成分及含量、适宜人群或者食用量等内容的，不得超出注册证书或者备案凭证、注册或者备案的产品说明书范围。

第九条 活动发起者未在规定时间内使用专业号平台完成抽奖并公示，或公示信息中奖品内容、抽奖条件与创建抽奖活动页面中相关内容不一致，均被视作违规抽奖。

第十条 活动发起者须公示其抽奖活动规则，并严格执行公示的抽奖活动规则，禁止随意修改活动规则、增加附加条件。活动发起者的抽奖活动规则及抽奖笔记正文禁止包含“解释权、最高解释权、最终解释权”的表述。

第十一条 活动发起者在先未说明的情况下不得以任何理由收取获奖用户额外费用（如邮费、税费、优惠使用费）。在活动规则中关于奖品评定和领取相关的描述，禁止带有歧义，误导类文字。对于奖品评定和领取描述不清和擅自收取领奖人费用的 行为将被视作违规附加领奖条件。

第十二条 活动发起者在开奖后30天内未上传发货信息的，将被视作发货违规，将对该活动发起者进行禁用抽奖功能一个月的处罚。

第十三条 活动所发放的奖品须与活动发布时描述的奖品一致，不得私自替换奖品。

第十四条 活动发起者不得泄露任何用户个人隐私信息，擅自将用户个人隐私信息（包括但不限于电话、住址、姓名等） 公布，或提供给第三方都将被视作违规泄露用户隐私。

第十五条 活动发起者不得利用虚假抽奖图片诱导用户填写，如图片中展示“填写抽奖”诱导用户填写个人信息。

第十六条 活动发起者不得发布带有向第三方平台的引流推广内容的活动；不得发布可能损伤他方利益的、或带有人身及名誉攻击目的的活动；不得发布危害国家安全，违反国家法律的活动；不得发布危害用户财产安全，涉及用户欺诈，可能造成用户经济利益损失的活动；不得发布危害小红书利益的活动；不得发布带有戏谑、恶性的、具有针对性的非善意活动；不得发布带有不正常竞争目的的活动。发布上述（包括但不限于）提到的非善意的不当活动当被视作发布恶性活动。

第十七条 参与活动的用户需遵守《小红书社区规范》、《小红书社区公约》。

第十八条 每次抽奖活动中，每个用户（包括但不限于同一小红书账户、手机设备、IP地址、收货地址等）只能参与和中奖一次，否则视为无效。若中奖用户经小红书核实为作弊用户，出现包含但不仅限于下列任何一种行为或情况，则小红书有权取消用户的中奖资格并重新抽取非作弊中奖者。（必要时，小红书将追究用户的法律责任）：

(1)    用户一个设备上登录多个小红书账号参与抽奖活动；

(2)    任何使用机器模拟快速切换账号、模拟互动、批量注册的行为；

(3)    虚假交易或恶意破坏活动；

(4)    利用抽奖活动进行洗钱、套现、诈骗等违法犯罪的行为；

(5)    曾经存在违背诚实信用原则的行为。

第十九条 若用户参与活动，存在作弊、虚假等不符合《小红书社区规范》、《小红书社区公约》的，小红书平台将有权驳回其中奖资格。

第二十条 参与活动的用户应及时关注抽奖页面的抽奖结果，同时小红书也将通过APP私信推送的方式通知中奖用户。

第二十一条 开奖后，中奖用户须在7个自然日内完成领奖并填写有效收货地址，否则视为用户自动放弃中奖机会及奖品。中奖用户的奖品收货地址仅限于中国大陆地区。

第三章 违规活动的处理

第二十二条 活动发起者发起违规活动的，违规活动情节恶劣、后果严重的，将采取对帐号抽奖功能进行封禁、对抽奖活动笔记进行屏蔽等处罚；情节严重者将采取平台公示、抽奖功能永久封禁、取消专业号身份、封号等处罚。

第二十三条 活动纠纷处理追溯期为自活动结束后90天内，超过90天的活动纠纷小红书将不予受理。

第四章 附则

第二十四条 小红书将根据运营需要或依据法律法规的要求定期更新《抽奖活动管理规范》，以最新前台公示为准。

第二十五条 活动劳务费和礼品发放涉及的税金由活动发起者代扣代缴，站方不收取及支付相关费用。

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