当抖音小店发货订单的预计最晚发货时间被推迟时,订单将被打标“时效变更”;订单被打标意味着商家需要在最新的时间之前,完成订单发货;如果商家之前已经发货超时,由此导致的判罚会被豁免。本次我们就该情况进行说明:
一、在什么情况下,订单会被打标“时效变更”?
订单会因为以下原因中的任意一个,被打上【时效变更】的标签:
订单命中了报备中心的平台临时发货公告,包括订单的预计最晚发货时间和订单的涉及地区(收货地址及商家近30日实际发货地址)在平台规则范围内,具体规则详情可到报备中心进行查看https://fxg.jinritemai.com/ffa/morder/supervise/platform-report;
商家按“消费者要求延迟发货”原因报备了订单,并且报备审核通过;
商家和用户协商,使用飞鸽的“修改发货时效”卡片,修改了预计最晚发货时间;
订单适用于预约发货功能,且用户使用预约发货选择了期望发货时间。
二、什么地方可以找到时效变更信息?
1、标签展示
订单管理页展示
2、操作日志
在订单详情页的“操作记录”中会显示变更记录
例1:订单命中平台疫情规则的区域,发货时效变更记录,详细的平台规则可去报备中心查看https://fxg.jinritemai.com/ffa/morder/supervise/platform-report
例2:商家和消费者沟通后,通过飞鸽修改发货时效功能变更了发货时效
以上为本次关于抖音小店订单【时效变更】标签说明的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!
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