根据《京东开放平台商家违规积分管理规则》,自然年度违规扣分在次年的1月1日零时清零。具体执行如下:
一、年度违规扣分清零
所有2021年产生的违规扣分将于2022年1月1日零时清零(即2021年内开具的违约单对应的扣分均在清零范围内)。
二、违规节点处理
1、 正在执行的违规节点处理将继续执行,直至节点处理结束且通过违规考试并完成结算,不受违规积分清零的影响。
例: 商家在2021年12月20日严重违规积分累计50分,并于2021年12月25日申诉失败导致节点处理生效,涉及店铺限权14天,则店铺限权恢复条件是完成违约金的缴纳且14天限权期满并通过节点考试。
2、 如违约单开具时间为2021年,违规扣分生效时间为2022年,则生效的扣分将计入2021年累计扣分并按规则清零。若2022年扣分生效导致2021年累计扣分达到节点处理的分值,则2021年仍会执行节点处理。
例: 商家2021年一般违规累计分值为24分,在2021年12月29日因不当发布商品信息违规被开具一般违规2分违约单,于2022年1月3 日申诉失败,此时生效的违规扣分将计入2021年的一般违规扣分。因2022年1月3日扣分生效时商家2021年的违规扣分达到一般违规25分的处理节点,故同步执行一般违规25分的节点处理。但扣分不计入2022年。
3、 若2021年严重违规扣分已满100分的,不予清零,维持店铺清退关闭的状态。
4、 自2022年1月1日起,将调整一般违规扣分达到节点时的处理标准。
首次触发节点需支付的违约金从6,000元下调至3,000元,并逐次递增,达到100分及后续每25分(即125分、150分,以此类推)需支付违约金12,000元。具体以相应规则内容为准。
【注意】请您时刻关注商家后台消息提醒,并及时处理违约单呦~
Q&A:
Q:严重违规和一般违规扣分都能清零么?
A:是的,2021年产生的扣分全部清零,含一般违规和严重违规(2021年严重违规扣分已满100分的,不予清零,维持店铺清退关闭的状态)。
Q:“2021年产生的扣分”怎么理解?
A:只要违约单在2021年开具,无论生效日期是否为2021年内,均进行清零。
Q:进行中的节点处理会停止么?
A:不会,进行中的节点处理会继续执行,直至节点处理期满、通过违规考试且完成违约金缴纳。
Q:2021年的违约单,发起申诉后,在2022年申诉失败,扣分清零么?
A:清零,只要违约单开具时间为2021年,扣分均不计入2022年。
Q:已被清退的店铺,在扣分清零后,是否可以正常经营?
A:不可以,店铺维持清退状态。
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